用行动点亮志愿服务
2024年10月25日17:01 | 来源:人民网-江西频道
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近年来,南昌市东湖区烟草专卖局(分公司)积极开展“我为群众办实事”志愿服务活动,做好点滴小事为群众送去温暖、带来便利。
热心科普防诈骗
东湖烟草志愿者向客户宣传防诈骗知识。蒋成杰摄
此次活动期间,东湖烟草志愿者走进零售客户店中,发放防诈骗宣传手册,提醒客户不要点击来历不明的链接,在不确定、未核实的情况下坚决拒绝汇款转账,以案说法,剖析常见诈骗手段和流程,协助零售客户下载安装反诈APP,让零售客户能识诈骗、防诈骗,守护好自己的“钱袋子”。
暖心传授辨真假
“这两条烟外观上看起来差不多都一样,我该怎么辨别它们的真假呢?”
“你仔细看一下它们的包装细节,假烟在色泽、印刷上存在瑕疵,涂色不均匀,字体不清晰......”
东湖烟草稽查中队长王欢为群众讲解真假烟鉴别。蒋成杰摄
东湖烟草稽查中队长王欢借助真假实物向群众耐心讲解道,并告诉他们:“如果疑似买到了假烟,可以拨打12313举报投诉电话。”
今年以来,东湖烟草通过“线上+线下”的形式进行法律知识及卷烟真假鉴别普及,在人流密集街区设置宣传板、设立服务台,向过往群众展示常见的假货样品,以现场演示的方式手把手向消费者传授真假烟鉴别技巧,进一步提升群众对于假冒伪劣卷烟的识别能力。
贴心帮助焕新面
“张老板,您的店内怎么堆放了这么多杂物,我帮您整理一下吧,把店铺打扮得漂漂亮亮的,才会吸引更多顾客走进店里消费。”东湖烟草志愿者蒋成杰来到零售客户店铺中,主动帮助客户擦拭柜台、整理杂物、优化陈列,还在和零售客户的交流中,了解客户在经营和生活中存在的问题,以便帮助解决。
东湖烟草志愿者们还根据不同店面的特点和需求,为客户制定个性化服务,传授经营小技巧,提升店铺“颜值”,让店面焕然一新,切实提高销售效率和盈利水平。(蒋成杰)
(责编:邹玢琦、帅筠)
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