在推动烟草行业均衡发展的进程中，南昌市东湖区烟草专卖局（以下简称东湖烟草）高度重视乡村网点的经营与发展，积极开展系列帮扶活动，全力激活乡村网点的经营潜能，为其注入强劲的发展动力。

为精准挖掘乡村网点痛点，全方位提升帮扶成效，客户经理和志愿者首先对乡村网点进行实地走访与调查，经细致分析，明确了门店形象欠佳、消费需求认知薄弱、经营管理缺位这三大突出问题，并据此制定了极具针对性的帮扶计划。

东湖烟草客户经理正在进行市场走访调研。曹佳妮摄

洞察消费需求，把握市场动向。通过问卷调查、实地访谈等方式，东湖烟草详细了解乡村消费者的口味偏好、购买频率、消费价位等关键信息，为乡村网点提供精准的市场讯息，指导零售户合理调整卷烟进货种类与数量，确保所售卷烟贴合当地消费者的需求。

门店形象塑造上，东湖烟草大力投入资源，助力店铺改善陈列设备，抓住消费者注意力，吸引消费者走进来。深入各个乡村网点，根据店铺的空间布局与实际需求，为其配备了实用且美观的货架、陈列架。同时，开展陈列技巧培训活动，教导零售户如何按照烟草的品牌、价位、畅销度进行有序摆放，使店面形象焕然一新，有效吸引顾客目光，显著提升产品展示效果。

在经营管理方面，东湖烟草同样给予悉心指导。针对库存管理，客户经理为乡村网点的零售户传授科学的库存管理方法，并引进部分云POS机，帮助他们根据过往销售数据和市场趋势，合理控制烟草库存水平，避免积压或缺货现象。在账目管理上，开展专项培训，分享简单易懂的账目记录与分析方法，提升店主的财务管理能力，让他们对店铺的经营状况一目了然。

系列活动不仅提升了乡村网点的经营水平与盈利能力，更增强了东湖烟草与零售户之间的紧密联系。（王皓玮）

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