为切实保护金融消费者合法权益，提升公众金融素养和风险防范能力，近日，中信银行南昌青山湖支行积极开展“3·15”金融消费者权益宣传活动，通过多元宣教、精准服务、长效赋能，构建全方位、多层次、立体化的金融消保服务体系，为消费者筑牢资金安全屏障，助力构建和谐金融环境。

该行充分利用网点优势，努力将营业网点打造成宣传主阵地。在网点内显眼位置设置公众教育区，摆放各类金融知识宣传折页。大堂经理利用客户办理业务的等候时间，主动为客户发放宣传折页，详细介绍金融消费者的八项基本权益，耐心解答客户的疑问，让客户在办理业务的同时，也能轻松学习金融知识。

此外，为了扩大宣传范围，让更多市民了解金融知识，中信银行南昌青山湖支行的工作人员还走出网点，深入周边社区和商户，开展“一对一”防诈骗宣传。他们向居民和商户发放宣传手册，结合日常生活中常见的案例，生动形象地讲解电信网络诈骗的手段和防范方法，提醒大家不要轻信陌生电话和信息，不要随意点击不明链接，遇到可疑情况可及时与银行工作人员或警方联系。

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