传承红色基因 点亮温暖旅途
——江西交投吉安西中心"高速映山红"品牌服务纪实

在井冈山这片红色热土上,一条高速公路蜿蜒穿行,见证着革命老区的今昔变迁。这里不仅承载着光荣的革命历史,也活跃着一支名为"星火·行"服务团队。他们如点点星火,用温暖服务照亮司乘旅途,践行着"高速映山红"品牌服务的初心使命。
党建引领 传承红色基因
清晨的井冈山机场收费站,党支部书记邱俊敏总是第一个到岗。这位有着25年工龄的"老高速"带领团队创新推出"三带"工作法,通过"党员带头、团员带动、全员带效"的模式,让24名党团员成为服务标杆。
"景区活导航"王雪婷熟稔周边百公里红色景点,"设备医生"刘丰能在5分钟内精准判断设备故障。在"党员示范岗""青年先锋岗"等特色服务引领下,井冈山精神在高速公路的每个角落熠熠生辉。
科技赋能 提升服务品质
"不用下车就能完成查验,太方便了!"6月16日上午,常年往返万安水库运输鲜活鱼的刘师傅在吉安南收费站体验了"绿通先行后验"新模式。
这套省内首创的系统,让鲜活农产品查验效率提升90%,ETC车道"同步响应"系统将异常处置时间缩短70%。
技术骨干涂远磊带领团队完成8项技术创新,让智慧服务与暖心体验完美结合。
"科技让服务更精准,也让我们的工作更有温度。"涂远磊如是说。
暖心驿站 传递真情服务
吉安县站的综合服务站成为司机们的"温馨港湾",90多平方米的空间里,自助寄存柜、24小时热水等设施一应俱全。
"情暖征途"公益活动更是温暖人心:端午的粽子、夏日的凉茶、春运的热面条.....今年大雾天气导致车辆滞留时,100多份热腾腾的面条早餐让司乘人员倍感温暖。
团队还为老年乘客提供"一对一"帮扶,为残障人士设置无障碍通道,为孕妇和儿童准备应急用品。在服务站的留言簿上,密密麻麻写满了司乘人员的感谢。
专业救援 守护平安出行
高速公路救援是"星火·行"服务的重要职责。全国劳模刘隽健带领的救援队以"快、准、稳"为标准,去年处置事故340多起,救助500多人次。
通过与多部门建立的"一路多方"联动机制,配合云监控和无人机巡航技术,让救援更加精准高效。
"我们的目标不仅是保障道路畅通,更是守护每一个生命。"刘隽健坚定地说。
延伸服务 助力乡村振兴
"星火·行"团队的爱心服务已延伸至沿线乡村:为希望小学送图书文具、为敬老院老人包饺子、帮助销售特色农产品......
南安站站长罗江宏说:"高速公路不仅是交通线,更是乡村振兴的纽带。"团队还面向村民提供就业岗位,让村民实现家门口就业增收。
从晨曦到星夜,从酷暑到寒冬,"星火·行"团队用坚守证明:收费站不只是交通节点,更是文明服务窗口;党团员不仅是工作人员,更是万家灯火的守护者。
未来,江西交投吉安西管理中心将继续以党建引领服务,以科技赋能发展,让井冈山精神在新时代的高速公路上绽放更加璀璨的星火。(彭志斌)
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