“看看，这是江西信丰西收费站的服务！车坏了给我们送冰茶，饭点还请我们到食堂吃饭，这服务真是没得说！”6月27日，在快手短视频平台上，来自东北的货车司机张师傅动情地分享他在江西交投信丰西收费站的暖心经历。视频中记录的画面，正是该收费站工作人员顶着烈日为被困车辆排忧解难的温情瞬间。

当日上午，一辆悬挂东北牌照的重型货车因突发机械故障，滞留在信丰西收费站出口广场。近40摄氏度的高温下，司机张师傅与随行维修师傅汗流浃背，面对一时无法排除的故障焦急万分。收费站工作人员巡查发现后，立即上前询问。得知维修需较长时间且司乘人员已在酷热中煎熬多时，工作人员迅速启动"清凉行动"，利用站内现有的柠檬、蜂蜜和冰块，现场制作了冰爽柠檬茶送到两位师傅手中，有效缓解了他们的暑热与焦躁。

时近正午，考虑到维修仍在进行，工作人员热情邀请张师傅二人前往站内食堂用餐。一顿热乎可口的饭菜，让身处异乡的司机师傅感受到了家的温暖。

据了解，面对持续的高温天气，信丰西收费站表示将持续强化服务保障，将"清凉关怀"常态化：一方面备足防暑降温物资，确保便民服务亭24小时提供凉白开或凉茶；另一方面将主动加强收费站广场巡查频次，及时发现并帮助有需要的司乘人员，特别是针对车辆故障、老弱病孕等特殊群体，尽力提供休息场所、简单餐饮等便利，用实际行动为每一位途经的司乘人员营造安全、舒适、清凉的通行环境。（皮家玮）

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