干部俯身换位 服务精准到位
——兴国县以优良作风护航县域发展
苏区时期,兴国县创造了“第一等的工作”。奋进新时代,兴国赓续红色血脉、秉持优良作风,激扬“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风,在产业升级、乡村建设、基层治理的主战场持续攻坚,为县域发展注入强劲动能。
转角色:从“被动旁观”到“主动担当”
“我们在窗口坐班体验过程中,亲身感受业务办理的流程和效率,发现部分审批事项存在材料要求不清晰、办理流程繁琐等问题。”兴国县市场监管局领导在开展“如我经营”行动后说,通过深入一线的换位体验,共收集涉及注册登记、质量监管等7个领域20个具体问题,针对换位体验中发现的问题,实行销号管理。
兴国县始终坚持将深入基层、掌握实情作为谋划工作、推动发展的基石。
从“被动旁观”到“主动担当”,兴国县市场监管局的做法不是个例。兴国县商务局推行“如我+”行动,工作人员走进澳特莱恩、全能科智服饰等重点外贸企业,亲身模拟出口退税申报、海关备案变更等业务流程;兴国县税务局领导主动与等候区的纳税人缴费人交谈,详细询问其在办税过程中遇到的难点、堵点,认真记录关于简化流程、缩短时长等方面的意见建议……
动能与活力,在精准的服务中持续释放。该县前三季度地区生产总值增长5.7%,全县规上工业增加值同比增长12.6%,列赣州市第二位。
聚民心:从“干部独奏”到“干群合唱”
基层治理的关键在于凝聚人心、汇聚民力。兴国县通过优化网格体系、推动力量下沉,实现了从“干部单向发力”到“干群协同联动”的转变。
在兴国县城区第29网格,红安新居保障房物业送来的一面锦旗格外醒目,上面写着:网格助力展新貌,环境焕新幸福长。这不仅是一份感谢,更是对网格化治理成效的认可。
近年来,兴国县开展一系列基层社会治理工作,县城内的85个小网格整合成城区33个大网格,再结合25个乡镇网格,形成了全县58个大网格的综合治理体系。
面对“牛皮癣”顽疾,他们彻底清理;针对居民晾晒需求,他们主动作为,安装60米长的集中晾晒架。一系列举措,让小区旧貌换新颜,更让居民在看得见的变化中,从旁观者变为支持者和参与者,奏响了文明城市创建的“干群合唱”。
“证件办理遇到难题,打一个电话就得到详细解答,我心里特别踏实。”兴国市民廖经优的感触,源于该县自2023年4月启动的政法干警进村入户机制。全县640名政法干警按“4+1”(公检法司干警各1名联系1户群众)模式,划分70个责任区,开展全覆盖走访。他们不仅是政法工作的宣传员、社情民意的信息员,更是矛盾纠纷的调解员、便民利民的服务员,这份“零距离”的守护,确保矛盾在哪里发生,就在哪里化解。
优环境:从“用户思维”到“主动作为”
优良的营商环境,是工业发展的阳光雨露。兴国深谙此道,致力于打造吸引企业、留住企业的生态系统。
“‘兴i企’小程序在政府与企业之间架起了便捷的沟通桥梁,前天刚反映的诉求,今天就解决了,切切实实做到了急企业之所急。”江西晶华微电子有限公司负责人称赞道。该负责人点赞的“兴i企”平台,包括政策直通、诉求直达等九大服务模块,实行48小时咨询求助响应、72小时建议投诉处理机制。
“临近年底订单增多,人员不够用,几十个岗位缺口导致生产线转不起来。”江西晓明智能科技有限公司副总经理冯赵鑫说,“就在我们焦头烂额时,服务专班主动找上门,连夜帮忙对接就业创业服务中心及相关乡镇单位,组织专场招聘。短短一周,就为我们招聘到了生产线需要的熟练工,解了燃眉之急。”除了用工问题,服务专班还为企业协调解决了融资难题。“专班帮忙对接‘财园信贷通’信贷产品,从申请到放款只用了10个工作日,帮我们填补了500万元的技改资金缺口。”冯赵鑫说,“这种主动、高效的服务,切实解决了公司发展中的关键问题。”
“5月来兴国,6月入驻园区,4.4万平方米的厂房一个月就完成装修、验收并开始试产。在兴国各单位的全力支持下,现在我们有员工3000多人,每月生产玩具250万套,月产值达8000万元。”鑫业玩具总经办副总经理徐文赞叹道。由于产销两旺,厂房、设备已满负荷,鑫业玩具急需扩产,提出申请再租赁一栋厂房。兴国县商务局迅速响应,专班人员到现场了解情况后立即走程序报批,目前已获县开放型经济工作联席会议同意。
以作风之变汇聚企业高质量发展新动能。随着营商环境的持续优化,经济增长潜力进一步释放,市场活力得到进一步激发。今年以来,兴国县新签约招商引资项目28个,总投资金额74.75亿元。(姚彦名 邓 君 记者 刘美春)
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