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江西信丰:“五化”提质赋能养老服务

2026年11月04日21:30 | 来源:人民网-江西频道
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为提升养老服务质量,信丰县聚焦队伍专业化、管理规范化、服务人文化、庭院园林化、运营智慧化“五化”建设目标,在全县公办养老机构开展集中整治与提质升级行动。

此前,大阿镇、安西镇、大塘埠镇等多处敬老院存在基础设施老旧问题,院内路灯年久失修、照明不足,每到夜晚院区漆黑昏暗。老人夜间往返开水房、卫生间,只能依靠手机、手电筒微光探路。

依托养老机构提质改造工程,全县各敬老院将夜间照明隐患整改作为民生实事重点推进。通过在院区主干道加装节能太阳能路灯,在走廊、楼梯口、开水房等关键区域安装感应式照明灯,实现“人来灯亮、人走灯灭”的智能照明效果。如今,夜幕降临,各敬老院灯火通明、暖意融融。

养老服务的温度,藏在精细化、规范化的照料细节里。小河镇敬老院护理员康玉红,通过专业培训考取养老护理员证书,实现了从“凭经验干活”到“按规范服务”的专业蜕变。

她照料的桂奶奶常年患有高血压、脑血管硬化,属于半失能老人,日常照护难度较大。未接受系统培训前,康玉红仅凭过往经验照料老人,照料效率较低。考取专业证书后,她熟练运用标准化护理流程,照料工作细致周全:喂食前精准调节床头高度,小口慢速喂食、规避进食风险,饭后及时为老人清洁口腔;每日坚持为老人翻身擦拭、梳理仪容,护理动作轻柔规范、专业到位。

庾丽芬在敬老院担任消防安全管理员已有两年,在持证上岗之前,她的日常消防值守仅靠经验支撑,专业能力存在短板。借助全县敬老院“五化”建设队伍提质专项行动,庾丽芬主动参与消防部门组织的系统化专项培训,深耕火灾识别、消控主机操作、警情甄别、设施巡检、初期火灾扑救、人员疏散逃生等专业知识,成功考取消防设施操作员证书,实现消防安全值守能力的全方位提升。

持证上岗后,庾丽芬的消防安全工作实现规范化、标准化升级。她每日逐项巡检烟感报警器、喷淋装置、消火栓、应急照明等消防设施,详实完善巡检台账;24小时紧盯消控主机,精准区分设备故障、误报、真实火警等各类信号;遇有突发警情,可熟练操作消防联动设备,规范启动应急处置流程,高效有序组织老人疏散避险。

在她的示范带动下,该院3名工作人员相继考取消防相关证书,目前敬老院4名持证人员常态化轮班值守,实现消控室全员持证上岗、规范化运营,全方位筑牢敬老院消防安全“防护墙”。(吴博涛、梅世祥)

(责编:邹玢琦、帅筠)

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