自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，國家稅務總局南昌市東湖區稅務局堅持以納稅人繳費人為中心，積極拓展服務新舉措，讓納稅人繳費人辦稅繳費更便利、更省心。

組建“流動稅宣小分隊” 送“政”上門更貼心

為營造濃厚的稅收宣傳氛圍，東湖區稅務局組建了“流動稅宣小分隊”。小分隊進駐商圈、公園等人流密集處，採取派發宣傳單頁、文藝演出等形式宣傳稅法，並為納稅人答疑解惑，提供稅費咨詢。他們還走進揚子洲新農村，開展“稅心永向黨 稅宣永不停”和“紅色走讀”系列活動，在田間地頭、花卉大棚向村民宣傳稅費政策，讓納稅人感受、了解政策紅利。

“稅收方面的好政策給予了很大的幫助，讓企業發展壯大，也讓老百姓生活越來越好。”江西省鑫農花卉園藝中心副總裁、總經理吳明開心地說。

成立“90工作室” 當好稅收“服務員”

“90工作室人員的熱情服務真的溫暖了我！”一大早納稅人楊小怡帶著印有“永葆初心、熱情為民”的錦旗，專程來到了90工作室。

原來，楊小怡在東湖區稅務局辦稅服務廳辦理業務時，才發現自己的殘疾人証已經過了有效期，需要更換新証后才能辦理業務。“90工作室”工作人員了解到情況后，熱情地將她帶到辦公室休息等待，同時聯系區殘聯咨詢殘疾証換証事宜，后續又幫她順利辦完涉稅事項。

“90工作室”是該局為倡導敢於擔當、主動作為作風，激發稅務青年工作熱情與活力而成立的全部由青年員工擔綱的團隊。目前共有成員16名，其中黨員11名（含預備黨員）。工作室成立以來，便以“組織共建、資源共享、問題共解、發展共促”為工作方法，搭建了線上“90工作室”聯絡群和線下“90工作室”服務陣地，專為高效解決納稅人繳費人遇到的各種疑難問題。

打造“1+N”辦稅服務圈 高效服務更“給力”

“現在真的是太方便了，以前辦稅都要去稅務局大廳，現在有了街道社區‘稅務服務站’”，從出家門到開好票，隻花了10多分鐘的時間。”家住紫金城的朱金花在社區經營一家雜貨店，每月都要代開房屋租賃發票，設在家門口的“稅務服務站”得到她的盛贊。

稅務服務站是東湖區稅務局打造的“1+N”辦稅服務圈的一部分，1”是指1個綜合辦稅服務大廳，“N”是指N個辦稅網點。稅務部門與郵政網點合作，發揮其分布廣、網點多的優勢，提供發票代開等業務﹔推動自助辦稅終端進駐政務中心、街道社區、房產交易中心、車管所、4S店等場所，極大方便了納稅人就近辦理涉稅事宜。

下一步，東湖區稅務局將持續優化營商環境，積極回應納稅人急難愁盼問題，為納稅人提供優質服務，不斷提升納稅人滿意度和獲得感。（李淵 熊瑩）

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