“以前快遞隻能送到20多公裡外的圩鎮快遞點，來回要一個多小時。”對於贛州經開區鳳崗鎮長勝村村民來說，寄取快遞曾是件煩心事。

　　聚焦“快遞進不了村”這一長期困擾鄉村群眾的問題，贛州經開區依托新時代文明實踐站陣地，探索延伸其服務群眾功能，打通快遞進村“最后一公裡”和農產品進城“最初一公裡”。目前，已逐步建立起覆蓋鎮村的“文明實踐+便民快遞”服務點網絡。

　　新時代文明實踐站如何打造鄉村版菜鳥驛站？“文明實踐+便民快遞”能碰撞出怎樣的火花？記者進行了探訪。

　　主動讓利，打通末端梗阻

　　過去，在贛州經開區61個行政村中，快遞企業進不去的就有32個。

　　快遞進村為何這麼難？“快遞企業給每個快件的派單費是固定的。如果不控制運輸、派送等環節成本，網點肯定開不下去。”中國郵政贛州市南康區分公司副總經理謝金輝介紹，除了村落位置分散、運輸成本高外，快遞進村缺乏場地和固定工作人員、收寄業務量少也是重要原因。

　　由於農村快遞網點無固定場所，不少雜貨店、小賣部都曾扮演過“快遞驛站”的角色，由快遞企業支付終端派件費給這些村級站主。但因缺乏標准化、智能化流程管理，包裹安全性和送達及時性均沒有保障。

　　贛州經開區將視線投向了已實現行政村全覆蓋的新時代文明實踐站。“我們創新加盟模式，讓新時代文明實踐站成為農村物流末端的重要組成部分，發揮其公益特性，免收原本由快遞企業支付給站點的終端派件費，為快遞企業節約進村成本。”贛州經開區新時代文明實踐促進中心主任劉德清介紹。

　　快遞進村成本降了，快遞企業進村派件有了動力。贛州經開區又推動建立“郵快”合作模式，為快遞進村再添一把火。郵政公司發揮“鄉鄉設所、村村通郵”的優勢，與快遞企業共建共享農村末端配送網絡，打通農村物流網絡末端梗阻。同時，村民在各服務點寄件，還可以享受郵寄費用8折優惠。“發揮規模優勢，增加包裹寄遞量，企業降低了成本，群眾也得到了實惠，這是雙贏。”劉德清說。

　　用好陣地，壓實管護責任

　　去年4月以來，贛州經開區“文明實踐+便民快遞”示范服務點已由4個增加至目前的32個。5萬余名村民足不出村便能收寄快遞。

　　服務點有了，誰來干、怎麼管？在鳳崗鎮長江村“文明實踐+便民快遞”服務點門口，專職文明實踐員朱武玉的照片和電話在服務信息牌上十分醒目。走進大門，身著紅馬甲的朱武玉笑臉迎來。實踐站面積雖不算大，貨架、電腦、寄件打印機、電子秤、視頻監控等設備一應俱全，儼然一個鄉村版菜鳥驛站。

　　“郵政部門還派人教我們如何操作。現在我們對快遞的攬收、分揀、安檢等流程都非常清楚。”說著，朱武玉熟練地將包裹掃描出庫，並掏出一份“黨的二十大金句”小書簽隨包裹一同交給村民。“區裡一共印制了10萬份小書簽，村民來寄取快遞時我們都附送，推動黨的二十大精神家喻戶曉。”

　　“我們整合區裡統一招聘的村級專職文明實踐員資源，由他們負責服務點日常管理工作，其工資待遇按規定由財政列支。”劉德清介紹道。

　　雖然日常工作增加了協助村民查詢物流、寄取快遞等內容，但朱武玉覺得很欣慰：“不少群眾一開始來這裡是為了寄取快遞，現在他們經常過來讀讀書、打打球，把文明實踐站當成快樂家園了。”

　　代售代投，推動農貨熱賣

　　三江鄉斜角村新時代文明實踐站是贛州經開區最早試點“文明實踐+便民快遞”服務的站點之一，佔地面積超200平方米。“這裡環境好、設施全，還能看書、看電影，無論村民還是游客，大家路過時都愛進來歇歇腳。”該村黨支部委員郭秀雲說。

　　農貨難運、銷路不寬，一直是當地的難題。聽說村裡的新時代文明實踐站將增加快遞業務，郭秀雲一有空就去新時代文明實踐站看看建設進度：“沒想到我們偏遠地方寄快遞也這麼方便了。”

　　去年年底，受疫情影響，郭秀雲種的10畝馬蹄到了豐收季卻銷不出去。“這種馬蹄存不住，一到春天下雨就會全部爛在地裡，半年的辛苦就白費了。”郭秀雲急得徹夜難眠。

　　郵政公司業務員到村新時代文明實踐站送包裹，得知新鮮的馬蹄賣不動，出了個主意：“我們有農產品直播帶貨平台，不如試試看。”今年2月，一場直播就讓郭秀雲賣了近800斤馬蹄。這些馬蹄通過村新時代文明實踐站的服務點寄往全國各地，解了郭秀雲的燃眉之急。

　　如今，不僅是郭秀雲和本村其他農民，隔壁新紅村的甲魚養殖戶毛凌翔、肖邊村的臍橙種植戶梁萬裡等，也將自己的產品放在服務點展銷。

　　通過服務點代售代投，當地不少農產品在短短兩個月時間就實現了銷售額破萬元。目前，三江鄉正嘗試將電商帶貨區、網紅直播間搬入服務點，讓帶貨主播、新農人輪番出鏡，以新經濟新業態撬動線上流量。

　　“贛州經開區首創‘文明實踐+便民快遞’模式實現快遞進村全覆蓋，推動農村快遞下得去、上得來，對在全國范圍內解決這一普遍性難題有借鑒意義。”省郵政管理局普遍服務處處長張春表示。（全媒體記者 朱嘉明）

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