近期，江西省宜春市靖安縣雷公尖鄉會同第48網格充分發揮網格資源力量，凝聚網格治理合力，以“進網格、訪民情、解難題、辦實事”為宗旨，走街串巷，爭當為民服務的“排頭兵”，打通聯系服務群眾的“最后一公裡”。不斷賦予黨建引領群眾工作新的內涵，了解群眾所需，為群眾提供暖心細致服務，一切依靠群眾，一切為了群眾。

黨建引領微網格，鑄造堡壘強隊伍

雷公尖鄉及第48網格牢固樹立黨建+理念，以紅色黨建工作為統領，抓好社區各項工作，以“三比三爭”的勁頭，在深化‘三環’黨建格局基礎上，積極探索基層黨建標准化模式。網格“三環”黨建格局是以構建5+N自身建設為“內環”，與駐區單位黨組織共駐共建為“中環”，與周邊單位、企業、村黨組織互幫互助為“外環”，筑牢“內環”基礎，“中環”樞紐，統籌“外環”發展。“三環”一體，環環相扣，有力提升網格+黨建的有序性和層次性，也極大提升了社區活力。第48網格黨建引領，整合資源、多方參與、民主協商、規范管理、治理創新、服務群眾”的工作思路，構建5+N以治理重心下移、夯實硬件建設、真誠服務百姓、提升服務水平。

建立網格“聚寶盆” 打通“最后一公裡”

該網格充分發揮黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，把支部建在網格上，成立網格黨支部。依托基礎信息支撐，凝聚“黨員志願者、企業軍人醫生老師、工青婦”等社會正能量，建立網格“聚寶盆”。利用“自治、法治、德治”三治融合，發揮他們“人熟、地熟、人脈廣”優勢，提升重點人群及社區治理信息化服務水平，實現了網格內居民全天候、零距離動態服務管理。與此同時，充分調動人民群眾和社會組織共同協商社會事務、共同投入社會建設、共同參與社會治理、共同享有治理成果，構建以基層黨組織為核心，基層自治組織，志願服務組織。變“指導”為“引導”、變“命令”為“協商”、變“管理”為服務，充分發揮和調動社會多元組織參與，綜合運用多種手段，真正形成以服務為導向，以群眾參與為動力，以群眾評價為准則的基層服務群眾工作機制，著力解決基層“看得到管不到”和部門“管得了看不到”等社會治理的熱點難點問題，搭建網格“連心橋 ” ，打通服務”最后一公裡“，推動基層社會治理。

同時，將試點好的經驗發表至相關刊物、公眾號、其他組織、社區，以推廣其影響力。完善建章立制，實行長效治理。定人定格定責，制定“網格員、樓棟長”的十大規章制度，弘揚正氣、表彰先進，每年表彰一批樓棟長、星級文明戶、調解員、不斷強化志願服務意識，對自己的“一畝三分地”負責。大力宣傳好人好事、先進事跡，發揚中華傳統文化，爭創“平安樓棟、文明家庭”，形成良好的社會新風尚，走街串戶及時了解特殊群體的基本情況比如：新進駐居民，大病重病、高齡獨居老人，以及困難低保戶、優撫對象，增強網格化管理服務工作的針對性和有效性。對弱勢群體情況必知，對社區家庭婚育情況必知，對社區人才資源狀況必知，對群體矛盾和不穩定因素必知，對影響社區環境的突出問題必知。使18名樓棟長對轄區內各種情況耳熟能詳，對及時排查化解各類矛盾起到防微杜漸的作用。

搭建網格連心橋 優質服務暖人心

摸清底數及時梳理困難，群眾訴求有人管。網格轄區根據受理事項的輕重緩急，區分大事、難事、急事、愁事、雜事，將事項分為小區管理類、鄰裡糾紛類、家庭矛盾類等，實現了分類管理、有效處置。網格轄區內的空巢老人、殘疾人、低保戶、矯正人員等群體作為重點服務對象，做到服務有重點，工作有方向。同時，對有關民生民情進行分類記錄，解決一件注銷一件，讓工作落在實處，實現群眾訴求有人聽、困難有人幫、問題有人管，矛盾糾紛有人調，促進安全穩定和團結，搭建了網格服務群眾的連心橋。

第48網格，聯動包戶劃分18個樓棟，居民669戶，1956人，黨員33名，特色志願者服務團隊有5支，登記志願者60名，以黨組織領導團體，以團體吸引群眾。從舞蹈隊合唱團到書畫班，由黨員帶頭參與社區工作和志願服務，特色志願服務不僅注重老年人的“老有所樂”，還注重對青少年的關愛服務，始終將社區“一老一小”捧在手心。網格化服務管理工作創新打造了婦女兒童之家，建設城鄉青少年玩具接力坊、五彩課堂、七彩小屋以及婦女手工坊等，每到端午節、重陽節、春節等傳統節假日，社區的舞蹈隊等藝術團體還會自發組織節目，涵蓋文化教育、治安巡邏、糾紛調解、環境衛生等方面，並在網格管理責任區設立明示牌、公示聯系電話。

在黨建引領下，網格管理員和社區干部採取“出門一把抓，回來再分家”的方式，做到一崗多責、責任到人、服務到家。志願者們、居民們積極為社區大小事獻策獻力，既活躍了社團文化、服務了社區群眾，更凝聚了黨心民心。（賴美霓、華延峰）

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