在就業、養老、托育、衛生健康等領域集中發力，著力推進10件民生實事落地見效。

針對28件重復信訪專項治理件，由省委主題教育辦和省委巡回指導組共同督辦，已推動化解19件。

第一批主題教育單位梳理出1129項民生項目，截至6月底，已完成421項。

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主題教育開展以來，江西省委省政府帶頭示范，扎實開展調查研究，第一批主題教育單位堅持問題導向，問需於民、問計於民，用為民辦實事成效檢驗主題教育成果，有效化解了一批群眾急難愁盼問題。

網上問政，把群眾急難事辦成舒心事

夕陽西下，收拾完家務活，戴林茵靠在藤椅上，拿起手機同外地的女兒進行視頻通話，家長裡短地聊了半個小時。這在兩個月前，還是件挺難辦到的事。

戴林茵是九江市永修縣灘溪鎮安城村蛇坑組的村民。安城村蛇坑組目前住著15戶人家，村裡長期以來通信信號微弱，打電話不方便，更不能上網，年輕人待不住，留在村裡的，大多是上了年紀的老人。

今年4月，有村民通過人民網“領導留言板”給江西省委書記留言，反映“家裡面網絡信號差，無法與外界聯系”。

江西省委民聲通道工作人員在后台看到這條留言后，隨即轉給當地核辦。接到轉辦后，永修縣灘溪鎮人大副主席魏俊俊與運營商一道，前往蛇坑組進行了實地核查。

“每次打電話要走到村口去找信號。”“老人家遇到個急病，想打電話打不通，真能急死人。”“下雨天是一點信號都沒有。”村民們你一言我一語，希望能盡快解決村裡基礎通信的問題。

“蛇坑組四面環山，距離最近的網絡基站有1.7公裡，這是村子裡網絡信號覆蓋差的原因。”同行的中國移動永修縣分公司網絡部舒太江解釋道。

群眾利益無小事。6月上旬，永修縣經與中國移動永修縣分公司溝通協商后，啟動了安城村蛇坑組網絡信號優化覆蓋工程，從1.7公裡以外的基站接進網絡光纖，架設到村口的電杆上，同時增設了寬帶網絡通道。這樣，村民不僅能隨時隨地接打電話，還可申請安裝寬帶，實現手機WiFi上網。

打通山區小村“信息孤島”，是江西省委辦公廳開展“群眾留言我來辦”為民服務實踐活動的縮影，也是江西省開門開展主題教育、真心實意為群眾辦實事解難題的一個生動案例。

江西信豐縣深山水庫中的村庄，通訊單位解決村裡基礎通信，打通山區小村“信息孤島”。人民網記者 時雨攝

主題教育開展以來，江西省依托省委民聲通道、人民網“領導留言板”、12345政務服務便民熱線、“問政江西”、“贛問”等平台，面向社會公開征集群眾的民生訴求和意見建議，聚焦民生實事解難題，走好網上群眾路線，助推主題教育成果轉化。

線上訪民情、線下解民憂。近年來，網上信訪逐漸成為群眾信訪的主渠道和直通車。今年以來，江西省委信訪局進一步拓展服務信訪群眾渠道，在“一網通”網上信訪平台，新增“領導接訪”“機器人回訪”“市縣大數據平台”等功能模塊，以優化考核促進群眾訴求落地化解。

同時，在辦好初次信訪、化解重復信訪、攻堅信訪積案上下功夫，結合開展調查研究，一批涉及就業、教育、醫療、住房、養老等民生領域信訪問題得到有效解決。

江西省委省政府主要領導先后到省委信訪局群眾接待室接訪，協調解決實際問題，帶頭做好信訪這項“送上門來的群眾工作”。

“房產証辦下來了”“拖欠的工資到賬了”“公交車重新開到村裡”“水泥路修好了”……一條條訴求、建言，在各級各部門的推動下，正在轉變成一件件民生實事的幸福賬單。

不僅如此，相關職能部門還定期對留言進行現場調度，主動在媒體平台公布辦理情況，接受群眾監督，網上群眾工作平台的正面集聚效應凸顯。

6月，在江西省宜黃縣棠陰鎮大嵐村早稻生產示范基地，農技人員將課堂搬到田間地頭，針對性地開展培訓指導。尹文兵攝

服務上門，解決群眾最關心最直接的問題

連日來，樟樹市臨江鎮姚巷村種糧大戶黃愛龍的心情格外舒坦——他的400畝早稻終於顆粒歸倉。

“6月初，連下了一個星期的雨，早稻田裡的病虫害像疾風一樣迅速蔓延，當時真是著急。”7月15日，黃愛龍回憶起來仍然心有余悸。

6月6日，農業大講堂宣講團的到來，令黃愛龍緊鎖的眉頭慢慢舒展開來。“病虫害發展太快了，專家給支支招。”黃愛龍懇切地說道。宣講團團長、服務專家、江西省紅壤及種質資源研究所副所長錢國明當即到田間查看情況。

受病虫害困擾的，不止黃愛龍。為了解決當地農民反映普遍的“早稻病虫害高發”問題，錢國明召集當地植保農技人員、種糧大戶、病虫害防治社會化服務組織負責人等，先后開展了多次座談。在解疑釋惑的同時，給予針對性的指導建議，幫助農民科學種田，挽回損失。

“這一批早稻預計畝產1200斤。宣講團的專家很專業，一下子就看出了問題，及時給出有效建議。現在生產過程中遇到問題，我都會第一時間聯系他們。”黃愛龍笑著說道。

江西省農業農村廳把主題教育與“三農”工作互促互融，持續開展專家送服務下基層、農業大講堂下基層宣講活動，使農技服務“零距離”觸達田間地頭。

7月14日，江西省贛州市會昌縣小密鄉蓮塘村富硒早稻種植基地，農機手駕駛著收割機在金燦燦的稻田裡來回穿梭，加快“雙搶”進度。人民網 朱海鵬攝

最近，跟黃愛龍一樣開心的，還有江西師范大學漢語言文學專業的2023屆畢業生堯佳瑩。她在日前成功通過筆試、面試，成為了一名“西部計劃”志願者。

堯佳瑩是江西省高校“一生一策”就業幫扶政策的獲益者。輔導員任倩倩在與畢業生談心談話中，了解到堯佳瑩的想法，便結合本人的支教經驗，開展了精准指導，助其成功“上岸”。

今年江西省高校畢業生總量達45.7萬人，總量增量均創歷年新高。5月22日，江西召開全省就業工作專題會，要求“全力以赴做好重點群體就業工作，尤其突出抓好高校畢業生就業工作”。

江西省委教育工委、省教育廳以調研“破題”，先后對60余所高校開展督導，推動高校全員深度參與做好畢業生就業工作——

組織南昌大學、華東交通大學等34所高校，分組赴上海、江蘇、浙江、廣東等地開展組團訪企拓崗，拓展4100余個就業、實習崗位，推動部分高校與相關企業現場達成校企合作意向﹔

通過網絡直播授課、直播帶崗，引導畢業生樹立正確的就業觀和擇業觀﹔

在省內22所高校建設就業工作體系創新試驗區。

2023年大中城市聯合招聘高校畢業生（江西）專場活動在江西南昌舉行，吸引5000余名畢業生參加。人民網記者 時雨攝

5月底6月初，在江西省教育廳、省工信廳、省工商聯聯合開展的“江西省2023屆高校畢業生就業促進周”系列活動中，各高校舉辦線下校園招聘會48場，參會的2700余家企業為畢業生提供了近4萬個崗位。

一件事一次辦，不斷提升群眾“獲得感”

6月27日，料理好父親的喪事，徐女士來到上饒市殯葬事業服務中心業務辦理大廳，為父親辦理退社保、戶口注銷等事宜。在工作人員的指引下，徐女士來到大廳的“身后一件事”窗口，提交材料后，填寫一份《聯辦申請表》，便離開了業務大廳。

次日上午，徐女士的手機界面彈出一條信息，提醒她“身后一件事”事項已經辦理完成。“這個‘身后一件事’真的為逝者家屬提供了很大的便利。”徐女士感概。

江西“公民身后一件事”服務，是今年江西省民政廳針對逝者身后事推出的一項政務服務改革。群眾從跑民政、人社、醫保、公安、住建、衛健6個部門，變成隻需進一扇門﹔26個材料表單，整合成了1張《身后一件事一次辦聯辦申請表》﹔申辦材料精簡到8個﹔綜合辦理時長由142個工作日壓縮到15個工作日，讓群眾少跑腿的同時，極大縮短了辦理時長。

7月初，江西省首個“醫保視頻辦”服務專區在萍鄉市醫保局上線，工作人員正通過視頻“面對面”指導群眾辦理醫保業務。萍鄉市醫保局供圖

集中辦公，再造流程。主題教育開展以來，江西省政府辦公廳領銜，協調各方力量，打通問題堵點，進一步推動公民身后事等19個“一件事一次辦”重點政務服務事項落地見效。

針對群眾反映比較集中的“社會救助辦理流程比較繁瑣”問題，江西省政務服務辦協調涉及的八個部門，歸並材料表單、系統互聯互通、數據共享應用，聯合制定了《社會救助“一件事一次辦”攻堅實施方案（試行）》。

“預計7月底，‘社會救助一件事一次辦’將在贛服通的‘一件事一次辦’專區上線。屆時，原本需要跑七家窗口辦理的社會救助、失業登記、住房救助、醫療救助、殘疾人幫扶、受災人員救助、電費減免等事項可實現一窗辦理。”江西省民政廳工作人員介紹。

在6月27日召開的江西省直部分民生部門主題教育宣傳對接會上，江西省人社廳、衛健委等七個部門通報了本單位重點民生項目的推進情況：

“被征地農民社會保障資金籌資難”等20個人社領域急難愁盼問題正在集中破解﹔列入江西省10件民生實事的“為未滿14周歲女學生免費接種國產二價HPV疫苗”事項，已完成疫苗市場摸底調查、虛擬預算審批等環節，預計今年9月疫苗如期接種第一針﹔7月1日起，國家組織第8批藥品集採、江西省牽頭開展的16省未過評藥品和23省肝功生化檢測試劑聯盟集採正式落地執行，28批次集採預計為群眾年減負88.89億元……

民有所盼，政有所為。“要善於開門問效，切實把‘問題清單’變為‘成果清單’，確保整改整治措施在7月底前‘大頭’落地，專項整治工作在8月底前取得明顯成效。”7月10日，江西省委召開主題教育調研成果轉化暨整改整治工作推進會，江西省委書記尹弘強調。

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