一直以來，郵儲銀行崇義縣支行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，開展服務上門、面對面開展金融宣傳等，為客戶提供優質的金融服務，讓客戶切實感受到郵儲溫度。

上門服務更貼心

“我們平時上班太忙，沒時間去銀行，感謝你們上門服務，不僅為我們辦理了工資卡，還講解了這麼多防詐騙知識，真是太貼心了！”在了解到當地某國營林場有辦卡金融服務需求后，郵儲銀行崇義縣支行安排員工上門服務，利用移動終端上門為該企業100余名員工辦理激活工資卡。

業務辦理期間，工作人員細致地解答客戶提出的各種問題，指導其操作綁定微信支付等功能，廣泛普及正確使用銀行卡的相關知識，耐心講解銀行卡出租、出借、買賣的風險，並提醒大家妥善保管賬戶信息，遠離非法集資和電信網絡詐騙。

金融知識送上門

為不斷深化金融消費者教育，持續提升消費者金融素養，郵儲銀行崇義縣支行積極組建宣傳隊深入鄉村街道社區積極開展移動教育宣傳，聚焦電信詐騙、非法集資等非法金融活動，利用有文字介紹、有數據支撐、有圖片展示的宣傳折頁，結合典型案例重點講解，以通俗易懂的形式，充分揭示相關詐騙手法和主要特點，提醒消費者遠離非法金融活動，提高識別和防范非法金融活動及洗錢犯罪的能力。

近年來，該支行累計開展金融知識入鄉村、進社區活動180余次，切實將普惠金融送到街道社區、田間地頭，有效擴寬了受教群體范圍及宣傳輻射半徑，提升了教育宣傳效果。（郭雯）

分享讓更多人看到