“雲清”服務情滿旅途
2024年02月22日14:55 | 來源:人民網-江西頻道
針對今年春運期間大客流,鷹潭站根據重點車預售情況提前做好預案。2月17日,鷹潭站增開售票窗口,在進站口、候車區、服務台等關鍵位置增派客運人員及青年志願者,及時解答旅客問訊,確保旅客的求助能夠得到及時處理。
針對返鄉兒童,鷹潭站推出“雲清”愛心手環、“雲清”便民箱服務等,兒童旅客可以在“雲清”服務台免費領取愛心手環,在手環上寫上自己所乘列車的日期、車次、座位號,工作人員可以根據手環上的信息快速找到家長,給予旅客滿滿的安全感和幸福感,讓親子出游更安全、便捷、溫馨。(蔡紫妍)
(責編:羅娜、帥筠)
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