直面交流、專業解答、集成服務、訴之有應、過程透明、兜底辦結……4月8日，江西省贛州市信豐縣行政審批局創建的“全鏈條、全天候、全過程”政務服務模式——“企業之家”正式運行。

這是該縣持續優化營商環境，加快政務服務從“便捷服務”到“增值服務”的全面升級，打造定制化、套餐式、模塊化的涉企服務，持續賦能企業高質量發展的又一重要舉措。

據了解，“企業之家”聚焦企業辦事需求，強化政務服務數據歸集，整合企業關注度高、辦理頻次高、關聯度高的基本政務服務事項，打造企業服務超市，集中入駐一批定制式、套餐式、模塊式涉企服務“一類事”場景。通過整合高新區、工信、商務、科技、人社、法院、司法、工會、金融服務、行政審批等10個部門涉企服務資源，設置七大服務板塊，一站式提供政策推薦、咨詢、解讀、申報等政策服務，產業鏈對接、中介服務等資源要素服務，公証、合規指導、涉企糾紛調解等法律服務，融資擔保、產業基金對接、上市培育等金融服務，人才認定、住房安居、資金補助等人才服務，以及科技企業培育、產學研對接等科創服務。同時，“企業之家”堅持項目為王、企業為上，設立首席服務官，組建增值服務專業團隊實現一站式服務﹔堅持質效為先，建立“全閉環”運行機制，促進企業問題化解“無感過渡”，實現企業訴求快速響應、過程跟蹤、限時辦結、作風監督的全流程閉環解決。（康光澍、張凱帆、肖秀節）

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