“師傅，吃了早飯嗎？”“你們食堂的包子很好吃。”在江西省交投集團南昌南管理中心杜市收費站ETC客服驛站，幾位司乘正在吃著熱乎的包子、喝著豆漿，並向工作人員道謝。

近日，正在收費車道巡查的值班站長發現5位司乘站在事故車邊上，其中一位女乘客手中還抱有一歲多的小孩，當時正在下雨，氣溫驟降，為確保安全，他一邊讓工作人員在事故車后方擺好安全錐，一邊將司乘帶至客服驛站休息。

據悉，事故為小車司機駕駛不當，與貨車發生追尾事故。通過交談，工作人員在得知司乘還未吃早飯，便從食堂端來了一盤熱騰騰的包子、饅頭、榨菜和豆漿，緩解了他們的飢餓和疲勞，等待處理事故的同時讓他們能夠得到充分的休息。面對工作人員的熱心幫助，司乘們表示感謝。

臨行前，工作人員叮囑司乘雨天要安全駕駛，這不僅是對自己、對家人負責，也是對其他司乘負責。該站負責人表示：“我們將繼續秉承‘需求在哪裡，服務就在哪裡’的服務理念，以滿足廣大司乘美好出行需要為工作的出發點和落腳點，不斷提升服務質量和服務水平，讓優質的服務成為高速人最美的底色。”（趙亞娟、謝基遠）

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