農行江西省分行始終踐行“以人民為中心”的服務理念，通過一系列暖心服務舉措，讓金融服務更有溫度。

在鷹潭市，在外務工人員張先生為癱瘓母親辦理存折挂失業務遇到困難。農行信江新區營業部立即啟動上門服務機制，工作人員冒雨前往養老院，通過移動設備完成業務辦理，解決了客戶的燃眉之急。

在農行撫州市唱凱支行，工作人員成功救助一名突發心臟病的客戶。從發現異常到協助送醫，全程僅用5分鐘，為患者爭取了寶貴救治時間。經過救治，該女士成功脫離生命危險。

農行新干縣支行為視障老人提供貼心服務。大堂經理耐心引導老人完成養老金取款，全程詳細講解操作步驟，獲得老人連連稱贊。

支付便利，貼心服務。南城建昌支行創新服務方式，為外籍人士成功激活社保卡。工作人員在合規前提下優化流程，解決了外籍客戶的金融需求。

在贛州市，黃金支行工作人員成功攔截一起針對老年人的電信詐騙。通過細致觀察和耐心勸導，幫助一對老夫妻避免了經濟損失。

下一步，農行江西省分行將持續優化服務流程，創新服務方式，為各類客戶群體提供更加貼心、便捷的金融服務體驗。

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