​近日，中信銀行南昌分行暖意融融。劉女士將一面錦旗，鄭重贈予該行客戶經理方貽聰。這面鮮紅的錦旗，不僅是受助者跨越生死的感恩見証，更牽出一段無私奉獻、傳遞社會正能量的暖心救助故事。

事發當日，方貽聰駕車前往工作單位。途經一處交通路口，正值綠燈放行，其他車輛正常通行，一輛機動車卻異常停滯在道路中央，引得后方車輛紛紛繞行。出於關心，她迅速將車安全停靠並上前查看情況。透過車窗，隻見駕駛座上的女子面色蒼白、意識模糊，后座年幼的孩童因恐懼啼哭不止，情況十分危急。​

面對突發狀況，方貽聰沉著應對。她第一時間撥打120急救電話，准確清晰地向接線員說明事發地點及患者症狀，為救援爭取寶貴時間。在等待救護車期間，每一分每一秒都關乎生命安危。方貽聰一邊輕聲安撫受驚的孩子，一邊俯身不斷呼喚昏迷的車主。直至醫護人員趕到現場完成交接，她才放心離開，匆匆趕回工作崗位。

“當時情況緊急，我隻想著一定要幫幫他們，這是我應該做的。” 面對劉女士的感激，她朴實謙遜地說道。作為分行團委副書記，方貽聰長期活躍在志願服務與公益活動的第一線。這面錦旗，不僅對個人見義勇為、無私奉獻精神的最高褒獎，更是群眾對金融機構積極履行社會責任、傳遞溫暖力量的鮮活注腳。

榮譽背后，中信銀行南昌分行團委聚焦 “金融為民”，打造特色服務品牌，凝聚青年力量踐行 “有溫度” 服務承諾。分行為特殊客戶群體“一對一” 全流程跟蹤上門服務﹔駐村小組向幫扶點發起“寒冬送溫暖”行動﹔全行員工積極參與“慈善一日捐”活動﹔零售條線及團委全面開展“金融敬老助老”系列活動……一系列溫情舉措彰顯分行的社會責任與人文關懷。

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