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延伸服務解民憂 暖心服務零距離

2025年07月01日17:07 | 來源:人民網-江西頻道
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近日,中國郵政集團有限公司鷹潭市余江區分公司站前北路營業所聯合余江區鄧埠街道白塔社區針對轄區居民以及失明老人、高齡老人等特殊群體出行不便的問題,開展“社保卡進戶辦理”延伸服務,將便民窗口延深至居民家中,切實解決群眾急難愁盼問題。

服務過程中,站前北路營業所工作人員攜帶便攜式制卡設備,深入失明老人和高齡老人家中,現場完成身份核驗、信息採集、照片拍攝及制卡激活流程,除社保卡辦理外,該所還與白塔社區工作人員向老人們宣傳了金融知識和防詐騙知識。

站前北路營業所負責人表示:“未來將持續深化‘適老化’服務,建立‘季度回訪’制度,對已服務的家庭進行滿意度跟蹤﹔同時開設‘銀發課堂’,定期在社區舉辦金融知識、防詐騙等培訓。

據了解,中國郵政集團有限公司鷹潭市余江區分公司在全區其他7個鄉鎮也持續推廣了社保卡進村入戶服務活動,進一步服務群眾、惠及群眾。 (蔣耀平)

(責編:毛思遠、帥筠)

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