初夏時節，走進遂川縣泉江鎮四廂街社區龍泉一號小區，隻見綠化整齊有序，物業服務清單公示清晰。“以前亂停亂放、樓道臟亂，物業基本不管。現在有事找小區黨支部，很快就能解決，大家舒心多了。”居民郭大爺的一番話，道出了遂川縣推進黨建引領物業治理帶來的變化。

　　近年來，遂川縣積極探索由社區黨組織領導、小區黨支部牽頭，居委會、業委會、物業服務企業三方協同的治理模式，通過強化組織覆蓋、健全運行機制、推進多元共治，破解物業治理難題，走出一條從“管不了”到“管得好”的破局之路。

　　建支部，小區有了主心骨

　　曾經，遂川縣不少小區受困於物業矛盾：業主抱怨服務差，物業苦於收費難，甚至陷入“服務差—收費難—投入不足—服務更差”的惡性循環。

　　如何走出困境？遂川縣把小區黨支部建設作為關鍵一招，開展“一小區一支部”集中攻堅行動，通過摸排居民黨員、下派黨員社區工作者、納管流動黨員等方式，組建57個小區黨支部，明確黨支部在小區重大事項決策、重要資金使用、業委會組建及運行、物業服務監督中的領導地位。同時，該縣推行小區黨支部與業委會成員“雙向進入、交叉任職”，對未成立業委會的小區，由小區黨支部牽頭開展“敲門行動”，動員黨員業主參選，黨員佔比過半的業委會達87.4%。該縣對暫不具備成立業委會條件的小區，統一成立物業管理委員會，由小區黨支部書記兼任主任，確保工作不斷檔。

　　去年6月，龍泉一號小區黨支部一成立，便牽頭組建業委會，讓居民有了代言人﹔再根據質價相符原則制定物業服務清單，厘清物業該干什麼、干到什麼標准。短短數月，亂停亂放、毀綠種菜等“老大難”問題迎刃而解，物業費收繳率逐漸回升。

　　強引領，三方擰成一股繩

　　“過去一到晚上，各家電線從窗戶垂下來，跟蜘蛛網似的。”銀雲社區世紀經典小區居民記憶猶新。針對飛線亂象，小區黨支部多次組織三方聯席會議現場協商，通過“社區吹哨”引進縣屬國企兜底改造，新建10組120個充電停車位。如今，綠色雨棚下智能充電樁整齊排列，電動車有序停放。

　　黨建引領貫穿制度建設、矛盾化解、服務群眾全過程。遂川縣採用居委會、業委會、物業服務企業三方協同的治理模式，堅持“一事一議、一月一議”，必要時邀請居民代表參加。對小區層面難以解決的復雜問題，啟動“社區吹哨、部門報到”聯動機制，限時辦結。

　　此外，遂川縣針對公共收益管理混亂、物業服務履約不到位等問題開展專項整治：在小區黨組織監督下建立公共收益獨立賬戶，實行半年一公示、線上線下雙公示﹔發布物業服務等級指導標准，圍繞綜合管理、秩序維護等6類64項服務劃分4級標准﹔明確社區黨組織、小區黨支部評價在物業企業信用評級中權重不低於30%，評級結果作為政府招標和業主大會選聘、解聘物業企業的重要參考。

　　聚合力，干群共繪同心圓

　　物業治理不止三方之事，持續推動治理力量下沉、引導居民自治，方能形成共建共治共享的治理生態。遂川縣發布“執法進小區”職責清單，明確亂搭亂建、高空拋物等26項常見違法行為的執法責任部門，安排執法人員包聯小區，在顯著位置公示清單及聯系方式。定期分析12345政務服務熱線工單，對餐飲油煙、噪聲污染等高發問題啟動專項治理。

　　同時，遂川縣以共建幫扶單位黨員、業主黨員、物業服務企業黨員、熱心居民等為主體，成立小區“暖心580”志願服務隊伍，按“群眾點單、支部派單、隊伍接單”模式，提供政策宣講、科普宣傳、助老愛幼等服務。

　　特色睦鄰活動暖人心。鬆泰國賓府小區通過物業公司出資舉辦“千家宴”活動，鄰居們端出拿手菜，笑聲不斷﹔城央壹品小區動員商家贊助組織“‘焙’感幸福”活動，為鄰裡壽星送上祝福……在遂川縣，越來越多居民走出家門、打開心門，小區裡煙火溫情愈濃，治理中同心聚力愈強。（包樂興 記者 李歆）