中国消费者协会确定2016年消费维权主题:“新消费我做主”。
【赢得消费者对新消费的满意和认可】
【营造让消费者能做主愿消费的良好环境】
【让消费者主动做新消费的支持者】
单位 | 3·15 忠告 |
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江西省价格监督检查局 | 购车时口头承诺应入合同;“三无”停车场可拒付费,遇强行收取可拨打110;对超标收费可拨12358举报【详细】 |
江西省邮政管理局 | 快递要控制代收货款风险,若是电视购物,要选择信誉好的频道,同时选择安全可靠的付款方式【详细】 |
江西省保险行业协会 | 购买保险认清资质,看清合同内容。申请理赔时应注意,所有保险索赔都有期限【详细】 |
江西省工业和信息产品监督检验院 | 鉴别真假手机有四诀窍:1.检查产品外观;2.检查手机进网标志;3.检查手机包装;4.检查手机IEMI码【详细】 |
江西省建材产品质量监督检验站 | 购地板注意甲醛释放量,甲醛释放量严重超标的产品,闻起来会有刺鼻、刺眼的感觉【详细】 |
1.消费者对于投诉的期待不要太高,不要因为对方理亏而狮子大开口,使商家对于赔偿回避不及。
2.消费者要尽早向消协投诉,并且要保留投诉物的购买收据及发生问题的不良证据,这样才能诉之有理,诉之有据。