客户意外身故 富德生命人寿快速理赔

近日，富德生命人寿九江中心支公司接到客户陈某家属来电，称陈某在骑电动车时发生意外导致身故。公司立即开展调查，得知陈某于2019年10月1日购买《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》与《富德生命附加多倍保重大疾病保险》等多款保险，合计年交保费6960元。

公司派出理赔员前往事发地进行查勘核实，经多方走访，理赔员了解到，事发当天晚上陈某与朋友聚会K歌后，于晚上11点骑电动车回家，在小区附近不慎撞上停靠在路边的汽车，因撞击猛烈且当时未戴头盔导致头部重伤，经抢救无效后身故。

陈某家属6月9日将理赔资料收集完毕，并提交至公司柜面。由于公司前期已介入调查，做好了手续准备，收到申请资料后，工作人员立即受理，隔天便将12.6万余元理赔款汇至陈某家属账户。（吴金爱）