为进一步改善农村金融支付环境,近年来,邮储银行井冈山市支行积极探索“绿色普惠金融”内涵,推动农村普惠金融服务再提升,用实际行动打造出一条农村金融支付绿色通道。
改善农村金融支付服务环境
邮储银行井冈山市支行坚持“普之城乡、惠之于民”金融理念,创新服务手段,提高服务水平,建立了完善的农村金融服务渠道。一方面以普惠金融服务站为基础,拓展服务渠道、延伸服务范围,为乡村农民提供基础性的金融服务。目前井冈山市支行已建成4个农村普惠金融服务站,服务站已经成为了“宣传金融知识的窗口、沟通银农信息的桥梁、延伸金融服务的平台”,有效提升了农村地区金融服务的覆盖率、可得性和满意度,发挥了较好的示范带动作用。
另一方面井冈山市支行立足于乡镇实际,加大对金融基础设施建设投入,努力带给农村群众便捷的一站式金融服务体验。目前该支行在井冈山拥有17个网点,其中12个为农村网点,覆盖了井冈山80%的乡镇,并设立了信贷客户经理、理财经理等岗位,为当地广大客户提供了高质量的金融业务,以安全便捷的服务满足了当地老百姓日益增长的金融服务需求。同时该支行共在井冈山辖内布放24台ATM及CRS机为客户提供24小时自助服务,其中布在农村的就有14台,为当地农户、商户提供便捷便利金融服务。
打造优质的农村金融服务渠道
邮储银行井冈山市支行因地制宜,着力建设“农户+客户经理”的信息沟通渠道。该支行根据各乡镇的经济特色、人口密度、地理位置等情况,要求网点延伸服务半径,安排专职客户经理划片包干、分工负责模式,深入基层,在每个乡镇,每个村进行营销,密切与客户联系。
与此同时,该支行大力开展“金融知识下乡”“金融知识万里行”“送贷下乡”等系列活动,积极推广应用各种“三农”类金融产品,宣传讲解各种金融知识、惠农政策,让广大农户了解邮行惠农政策,为全面构建惠农的绿色通道和改善农村金融支付环境奠定了良好基础。(熊俊)