南城创新催生社会治理暖心力量

“交所合一”整合基层警务资源、“一村一辅警”打通农村治安防控“最后一公里”、“党建+居家养老+警务”三合一共建平安社区……南城县坚持深化警务改革，创新基层社会治理举措，有效维护平安稳定，群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

智慧警务，治安防控全覆盖。该县推行巡警、交警、派出所共同参与的常态化巡逻工作机制，实施警种联动、屯警街面、武装巡逻，确保警务效能、防控效果最大化。在人员居住密集小区设立警务室，在繁华地段和主要路口配备治安岗亭、流动警务车。在小街小巷，组织老干部、老党员、老教师、老职工、老民警佩戴红袖章，组成“五老”红袖队，开展义务巡逻、纠纷化解、隐患排查，构建起“小区警务、小街警务、小巷警务、小站警务”的“四小警务”新模式。在火车站，将人票证合一查验、人脸抓拍识别等智能元素融入火车站安防管理，基本实现全域覆盖、全时可用的智能监控体系。警务新模式运行以来，城区可防性案件同比下降了23.5%。

创新机制，矛盾调解多元化。该县通过“警调衔接”“法治体检”等新机制，建立公安派出所、司法所、律师事务所“三结对”工作机制，聘请司法专业人员52名挂点社区或警务室，参与社区调解纠纷，有效促进矛盾纠纷就地就近化解。对农村治理法治化从专业角度给出合理建议和基层矛盾纠纷的化解措施，今年对姚家巷、融坊等3个村委会及5个重点村民小组进行“法治体检”，根据村委和村民小组的实际情况“一对一”出具法治体检报告，进一步提高基层治理法治化水平，从源头上预防矛盾纠纷。发动村委会、老党员、老干部、乡贤等多方基层基础力量，组建19个村级“说事拉理”理事会和26个“乡贤调解组”。截至目前，共调处各类纠纷300余起，调解成功率达96%。

民意为先，服务群众零距离。该县在各窗口单位推行服务受理零推托、服务方式零距离、服务质量零差错、服务目标零投诉的“四零”服务，将服务窗口建成密切干群关系的纽带和桥梁。依托江西公安全省为民服务网上办事系统，购置自主照相、办证、签注等一体机设备26台，在全县范围新建24小时警务智能服务区9个，涵盖出入境、车管、户籍等“代办式、自助式、智能化”服务，为群众提供“24小时警察就在您身边”不间断、不打烊警务自助服务，市民可不受办事时间、空间限制，实现查询、办证、续签等业务自助办理。截至7月底，累计在线提供各类咨询服务760余人次，办理预约事项176次。（记者温凡 见习记者刘星榆 通讯员徐才元）