为持续推动金融消费者教育工作，帮助消费者树牢风险防范意识、提高风险识别能力、树立正确的消费观念，近日，中信银行南昌红谷滩支行开展了“强化风险意识，防范电信诈骗”为主题的普及金融知识万里行活动。

本次活动，该支行采取网点宣传、外出宣传及媒体宣传相结合的方式开展，支行在营业大厅、公众教育区、柜面等显著区域摆放《防范电信网络诈骗宣传手册》等宣传折页。要求厅堂和柜面人员在为客户办理业务过程中，要认真执行“三问一确认制度”，并将该制度融入到工作人员的日常服务的流程中。若发现客户存在可疑转账行为，要及时提醒、劝阻，保护客户资金安全，提高客户防诈、反诈意识，引导群众树立自我保护意识。

以网点附近小区及学校等人流量较大地点作为本次宣传活动的重要区域。在小区进出和学校出入口通过设置宣传展台、派发宣传资料、接受公众咨询等方式，对广大群众进行识骗防骗知识宣传，尤其是针对学生、老年人等容易受骗群体开展了宣传。

让员工积极运用微信朋友圈互联网新媒体，积极转发防诈知识，在朋友圈中转发反诈宣传的视频，进一步扩大宣传覆盖面，加强对打击治理电信诈骗的宣传力度。

通过此次活动，该支行积极营造良好的防骗反诈的氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗行为。（高金成）

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