近年来，随着城市建设加快发展，江西省抚州市临川区上顿渡城区框架不断拉大、人口不断增加，2005年建成的设计供水能力为3万吨/日的供水厂逐渐难以满足用水负荷，上顿渡城区的居民常常面临间断停水等问题。这给当地群众生活生产带来诸多不便。

2021年4月23日，有网友在人民网“领导留言板”给江西省副省长、抚州市委书记张鸿星留言，反映近五年来，临川上顿渡城区居民用水经常出现间断停水、高峰时期水量少水压低以及偶尔水质较浑浊等问题。

2018年9月，临川润泉供水公司启动了临川区第二水厂建设项目，但由于项目推动缓慢，供水时间一拖再拖，致使群众不能正常用水问题一直未得到彻底解决。

收到网友留言后，办理单位——抚州市委民声通道工作室结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，及时将该问题梳理列入实践活动任务清单，并呈报市委主要领导。

5月8日，江西省副省长、抚州市委书记张鸿星来到现场，召集临川区委主要领导、临川润泉供水公司、临川区相关职责部门进行现场办公，现场协调解决第二水厂建设中遇到的疑难问题，要求建设单位一定要针对性解决水量、水压、水质等关键问题，在保障项目质量的基础上，尽快完成水厂建设项目。

为保障尽早通水，抚州市委办相关领导多次电话调度、了解情况，同时也多次到工地现场了解施工进程，帮助协调解决问题，提出很多可行性建议。施工单位也采取合理安排施工程序、多工作面同时施工、设立奖惩制度等手段加快施工进度。

根据施工计划，5月20日，取水管道工程贯通；5月30日，净水厂工程工艺管道贯通，配水管网见贤路DN300管道完成对接；6月20日，厂区所有设备完成安装，配水管网广场东路DN500管道安装完成，与临川大道供水主管连通。

6月26日上午，张鸿星再次来到施工现场就问题解决情况进行实地回访复核。

“工作要做足做细，确保按期通水。要加班加点，加大管道冲洗力度。对老百姓承诺的事就要做到。在确保施工质量和安全的前提下高质量按期通水，最大限度保障老百姓正常用水。”张鸿星说。

为了避免通水可能引起水质浑浊及极少数老旧支管爆管问题的发生，6月27日，临川区采用“线上宣传”和“线下宣传”方式做好群众宣传工作，第一时间发布了“第二水厂的投产通水公告”，另一方面，临川区住房保障中心会同上顿渡镇通过上门走访告知、业主群发布通告、散发宣传单、电子显示屏滚动播放等方式向城区47个小区和14个居委会的居民进行宣传。

同时，临川润泉供水公司专门制定了应急预案，在城区各供水段24小时派员进行值班值守，安排人员做好排污作业及抢修预备，积极配合区卫健委疾控中心做好水质监测。

最终，6月29日凌晨零点临川区第二水厂正式进行试运营投产通水，日供水量5万吨，覆盖6.4万户居民用水，通水时间较原计划整整提前了90天。

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