全心全意为人民服务，是在一次次用脚步丈量小区的汗水里、在始终与人民群众想在一起的真心里、在致力于为困难群体解决“急难愁盼”的行动里。在江西共青城市茶山街道羽博社区，就有这么一群党员，将自己的爱心、耐心付诸实际行动，诠释着党和人民群众的血肉联系、鱼水深情。

防备

“什么？怎么要这个要那个？你们就是故意刁难我老头子，不搞了不搞了……”社区便民服务大厅，老人生气地跺着拐杖对工作人员叫道，任凭工作人员怎么解释也听不进去。原来，老人来社区办低保，嫌需要提供的材料太多，认为自己是外地的不被公平对待，气呼呼地走了。工作人员担心老人安全，急忙追上前去。老人拄着拐杖，蹒跚地走在小区里，对社区工作人员的询问置若罔闻，并嚷道：“不用你管，不用你管，别跟着我……”

老人名叫刘丹阳，儿女都在外地，平时与腿脚不便的老伴相依为命，以卖菜为生。除卖菜外，老人极少与外人打交道，对小区治理十分排斥。楼梯间堆满杂物不愿清理，拒交一个月15元的卫生费，社区工作人员屡次上门协调板车乱停乱放等问题都吃了闭门羹。

疑惑

自开展“我为群众办实事”实践活动以来，社区党支部聚焦群众“急难愁盼”问题，深入辖区了解居民的困难和需求。对80多岁的空巢老人刘丹阳夫妇，党员志愿者更是隔三差五带着牛奶、猪肉、鸡蛋等生活物资去探望，贴心为老人解决一些“关键小事”。工作人员上下班时，也总会绕路到老人的菜摊前买点蔬菜。老人由最初的排斥，慢慢转变为允许工作人员、党员志愿者进门。

今年4月中旬，工作人员在巡查时发现老人家的灯坏了，房里一片漆黑，日常照明仅靠路灯。“老人家，我们来帮您更换维修电灯来了。”社区党支部书记黄莉及志愿者带上工具，敲响了老人家的大门。老人迟疑地打开门，一再表示不需要，没有电灯不影响。黄莉提着鸡蛋和菜侧身走进老人家里，一边往冰箱里放，一边安抚老人，拉着老人的老伴嘘寒问暖聊家常。志愿者小陶麻利地拿出工具更换好灯泡，当摁下开关点亮电灯的那一刻，老人看着亮亮堂堂的房子不禁露出了笑容，挠着头直往小陶手里塞钱。“老人家，不用钱。”黄莉笑着说：“以后有困难，记得给社区打电话就行！”

信任

“书记，能不能先给我送一千块钱，我在医院……”一大早，社区党支部书记黄莉就接到了刘丹阳老人的电话。原来，老人和老伴犯了腿疾都住了院，由于匆忙没来得及取钱，老两口又不愿惊动在外地的子女，这才给社区书记打了电话。黄莉马上与工作人员一起赶往医院，为老人缴纳了住院费。看到不舍得花钱又怕儿女担心的老两口吃着自己带的白米饭、酸豆角，她一再叮嘱老人要好好吃饭，心里盘算着，要给老人解决吃饭难的问题。

第二天一早，黄莉组织志愿者为老人在颐养之家准备了营养丰富的爱心餐，准备给老人送去。一打电话才发现老两口已出院，但由于腿疾尚未恢复，走不远便走不动了，正坐在路边休息。社区工作人员熊明了解情况后立刻叫来一辆车去接老人，看到两位老人又热又累，熊明又心疼又焦急，赶紧把两位老人扶上车。“老人家啊，不是让您出院给我们打电话吗？怎么就自己出来了呢？”老人搓着手不好意思道：“总是麻烦你们，我觉得不好意思嘞。”“有需要的地方，一定要给我打电话啊！”将两位老人送回家后，熊明反复叮嘱后才离去。

依赖

“嗯，这个肉丸汤好香。”刘丹阳吃着社区工作人员做的爱心餐，满足地点着头。“下次你想吃什么可以提前告诉我，我们接受提前点餐哟。”看老人家吃得开心，志愿者小刘调皮地说道。老人的老伴却在一旁抹起了眼泪：“子女虽多，都在外地。困难的时候还好有社区！”小刘一边打扫卫生，一边安慰老人：“老人家，没事的，孩子隔得远，我们都是您的儿女，有什么需求一定要跟我们说呀。”老人们听到志愿者真诚的话语，感动地连连点头：“我知道了，社区就是我第二个家”。

楼梯间清理地清清爽爽、卫生费自觉缴纳……如今，俨然把社区当成自家人的刘丹阳终于放下成见，也渐渐愿意走出自己的小天地，看看四季的风景和阳光。

全心全意为人民服务，不在一言一语、一朝一夕，而在家长里短、细水长流里。（王飞 雷翠蓉）

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