“针对之前群众多次匿名反映罗某的信访件，经过我们调查核实，现在向大家公开反馈调查结果……”近日，在定南县定南中学会议室，该县纪委监委相关负责人向与会人员通报调查结果，针对信访件反映的问题逐一进行反馈，积极回应群众诉求。

　　针对匿名信访举报数量多、重复访比例高、回访难度大等特点，今年，定南县纪检监察机关积极创新方式方法，探索建立匿名信访举报公开反馈机制，及时回复办理结果，主动回应群众关切，切实在源头上化解匿名信访举报重复访问题。

　　据悉，该县纪委监委对群众普遍关心的、社会影响大的匿名举报信访件因案施策，通过“精准画像”确定反馈范围，由办案部门与信访部门共同会商信访举报情况，明确公开反馈的范围和方式。同时，现场讲解宣传信访举报相关制度规定、信访举报方式及受理范围，引导群众依法依规信访。

　　“通过面对面向相关干部群众公开反馈，将核实结果‘晒出来’，既让信访人不‘出面’也能知晓办理结果，达到息访效果，又对受诬告陷害情况予以澄清，保护干部干事创业热情，有效推动信访举报处理工作质效提升。”该县纪委监委相关负责人介绍。

　　下一步，该县纪委监委将结合失实检举控告澄清工作，不断创新和改进匿名举报公开反馈工作方式，健全长效配套机制，聚焦群众关切，加大反馈力度，进一步推动信访举报减存量、遏增量。（李程鹏 胡小冬）

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