隆平故里，情义德安。党史学习教育开展以来，江西省九江市德安县始终把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，用实际行动践行全心全意为人民服务宗旨，坚持把小事办实、把急事办妥、把难事办好。

听民需，解民忧

“这附近路灯坏了，一到晚上巷子里黑咕隆咚的，尤其是家里有老人小孩的，真不敢让他们一个人走这条路。现在路灯修好了，角落都照得亮亮堂堂，天再晚都不担心路黑了！”德安县蒲亭镇义峰南路居民王大爷高兴地说。

10月7日，德安县12345市民服务热线收到群众反映，县城义峰南路路段部分路灯失修，出现闪烁或不亮的情况，存在安全隐患。平台接到反映后，立即协调转交县市政公司和蒲亭镇义峰社区迅速办结。工作人员当天就赶到现场，对损坏及接触不良的路灯进行维修与更换，晚上便恢复正常照明。

在办实事中，德安县充分利用线上线下相结合的方式接受群众诉求，畅通反映渠道，线上群众只需要一部手机就能反映问题，线下县信访局每日安排县领导接访，面对面解决群众诉求。

德安县政务服务中心针对县12345市民热线，安排专人12小时负责接听和协调，并完善研判和交办网络建设，通过手机APP实现从提出问题到舆情预警、部门交办、办结反馈全流程办理，大大提高了工作效率，群众十分满意。截至目前，县12345市民热线共登记有效工单618件。

“办什么实事，由群众说了算。”德安县充分发挥“我为群众办实事”网上云平台作用，实现“群众点单、政府派单、党员接单”，走好“网上群众路线”。

聚焦群众最关心的衣食住行、教育医养、自然生态、人居环境等方面问题，德安县认真开展大调研、大走访活动，广泛征集群众意见，先后梳理了重点民生项目清单35项，具体项目1090项。

纾民困，暖民心

“原本打算到县里买房子的，现在村里开通了自来水，十分方便，就不想进城住了！”近日，德安县邹桥乡付山村村民刘鑫军张罗着把老房子拆掉重建。

该村海拔500多米，过去村民们最愁的就是水的问题。近年来，德安县实行城乡一体化供水工程，付山脚下建起了水厂集中供水，县政府启动自来水输送工程，工程方铺设了7500米长的山体隧道主管网，增加了多个增压泵，一下子连通了山上付山村9个自然村组、张坑村2个自然村组，受益群众2790人。通水的那天，乡亲们奔走相告，几辈人的喝水梦终于变成现实。

这是德安县用心用情用力解决群众急难愁盼问题的具体体现。

聚焦贯彻新发展理念、巩固拓展脱贫攻坚成果、保障基本民生、深化政府服务改革便民利民、推进基层治理体系和治理能力现代化、传承红色基因等6个方面，德安县梳理县本级重点民生项目清单35项，各单位累计上报实施项目736项。

例如，投资7.38亿元引进江苏徐工集团作为城乡环卫一体化第三方治理主体，实现全县城乡环卫“一家管”；弘扬隆平精神，斥资亿元打造隆平学校、隆平广场、隆平公园、袁家山科普教育基地，袁隆平小镇、袁隆平纪念馆正在筹建中；持续推进水系连通及农村水系综合整治项目建设等等。

为了把活动效果长期保持下去，该县对民生实事采取项目化管理，实现“工作项目化、项目清单化、清单责任化、责任时效化”，确保项目按时按质完成，县四套班子领导亲自挂点督促，及时掌握项目进展情况，确保每一项任务有人统筹、有人认领、有人落实、有人督办。

强作风，提服务

“十多年来，德安县对企业的帮扶让我们感到特别温暖，在德安落户是正确的选择，我们有信心将企业做得更大更强！”说起德安的营商环境，九江庆腾五金工业有限公司总经理陈茂金赞不绝口。

近年来，德安县认真推动落实“营商环境优化年”活动，积极落实阶段性降低社保费率、企业稳岗返还、企业小额贷款等惠企政策，全方位、高层次“保姆+”服务温暖了德安企业家的心。

截至目前，共发放创业担保贷款10226.5万元；通过阶段性降低社保费累计为参保企业减免1311.27万元；企业稳岗返为企业返还资金187.68万元；发放专利奖励资金78.75万元；协助企业申请获得专利权质押贷款贴息100.8万元。

“短短五天时间，就把手续、证件都办理好了，我们企业节约了时间成本，也可以早点开工建设。”江西聚泵科技有限公司财务总监胡小红竖起了大拇指。

在项目环评报批过程中，德安县生态环境局通过执行大幅度压减环评审批时间、实行环评审批容缺办理等措施，审批时效从以往的30个工作日缩短到了五天，从简从快完成了审批程序。

环评审批程序的大大缩短是德安县推进深化“放管服”改革工作成效的一个缩影。

为了营商环境再优化，德安县打出了一套惠企利民的组合拳，以提高政务服务效率为导向，加快“一网通办、一窗通办、一事联办”，实现了数据多跑路，干部迈开腿，群众零跑路。截至今年9月，落实“一次不跑”办件量3.5万件，落实“只跑一次”25万件。

同时，该县把“优环境、转作风、开新局”活动与“我为群众办实事”实践结合起来。按照“四学”“四查”“四改”要求，重点整治“衔接不畅、推诿扯皮、不愿担当、作风散漫、不抓落实、漠视群众”等方面的问题。组织了“服务怎样我体验、发现问题我整改”专项行动，以及“我为群众办实事——党员在行动”专项活动。通过抓学习、转作风、促落实，真正把好事办实，把实事办好。

多谋民之利，多解民之忧。德安县委书记周三连表示，德安县将进一步夯基础、补短板、强监管、优服务，顺应民众需求，让德安这座千年古城展现与以往不同的宜居图景，让老百姓触摸到真真切切的幸福温度。

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