近日，邮储银行永丰县支行成功拦截一起电信网络诈骗，为客户挽回资金损失。

当天上午，客户王女士在网点门口接打电话近半小时，随后客户边接听电话边进入网点营业厅要办理现金转账业务，因前期大堂经理已关注到该客户的异常行为，且根据之前防诈骗培训所掌握的知识，怀疑客户遇到了电信诈骗，便立即将情况告知支行长。支行长向客户详细了解情况，客户表示自己是接到一个陌生电话并加了微信，对方在微信上对客户进行培训，并表示通过注册账号成为会员可刷单获得酬金，但需要缴纳一定数额的入会费，对方还交代客户不要到柜台转账，只能在ATM机上转账。

支行长了解情况后确定客户遇到了电信诈骗，马上告知客户对方是诈骗团伙，不能随意将钱转给陌生人，同时用身边诈骗案例对客户进行防范电信诈骗教育宣传，客户恍然大悟，打消了转账的想法，十分感谢网点工作人员宣传讲解帮自己挽回了损失。同时，客户在网点工作人员的指导下将对方微信删除，电话加入黑名单，提醒客户再次接到陌生电话要多个心眼，不要轻信陌生人。

“天上不会掉馅饼，一夜暴富是陷阱”。近年来，新型网络电信诈骗案件频发，严重损害了人民群众财产安全和合法利益。为提高防范电信诈骗的意识和能力，邮储银行永丰县支行高度重视员工培训工作，将防范电信网络诈骗知识纳入员工必知必会内容。同时注重客户宣传工作，通过网点摆放宣传折页、微沙龙、LED滚屏播放宣传标语等形式，加强客户防范电信网络诈骗犯罪相关知识的普及教育。（曾凤芝）

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