“感谢检察官和律师耐心给我们解释说理，困扰我许久的问题终于想明白了。”近日，在12309检察服务中心，来访群众这样说道。

为切实做好群众来信来访工作，充分倾听群众诉求。连日来，江西省南昌市青山湖区检察院不断创新升级工作举措，通过让作为独立第三方的律师参与到涉法涉诉信访案件化解工作中，与检察干警共同引导来访群众依法理性地反映和解决利益诉求，进一步深化优质信访接待服务和提高化解矛盾的能力。

据了解，该院专门与省内两家律师事务所签订了关于在该院设立涉法涉诉法律服务工作站协议，由两家律所选派12名经验丰富的律师组建“律师接访团”，负责接待、咨询、法律释明、化解息诉、提出意见建议等工作，依法维护信访人的合法权益。 同时制定《青山湖区人民检察院律师接待细则》，通过明确责任主体，细化律师接待流程和安排专人负责律师接待工作等方式，对律师提出的咨询、会见、听取意见等申请事项进行统一受理，实现“一站式”服务。

此外，该院还通过定期开展“律师接访日”活动，安排律师在该院12309检察服务中心共同“坐班”接访，积极回应群众诉求，引导合法维权,不断提高群众信访回复、答复工作的能力和水平，赢得了社会各界和辖区人民群众的广泛好评。

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