黄文是上饶火车站的一名95后客运值班员，平时负责上饶合福场站台列车的接送和旅客的乘降组织工作。胡钧摄

上饶站合福站台南北走向，距离地面约20米，高高悬于东西走向的沪昆线之上，是名符其实的“空中站台”。

黄文在组织站台上的旅客排队候车。胡钧摄

在站台上遇到行动不便的重点旅客乘车，黄文会主动引导带他们前往上车位置。 胡钧摄

黄文是上饶火车站的一名95后客运值班员，平时负责上饶合福场站台列车的接送和旅客的乘降组织工作。在寒风冷雨的季节，合福站台因为其独特的结构，气温比地面上低了近5℃，工作环境非常恶劣。

列车到达和出发时，黄文都要目送列车运行，确保安全。胡钧摄

黄文主动为重点旅客提供帮助。杨佳煜摄

合福高铁每天开行100多趟列车，接车、送车，引导、帮扶，黄文从早到晚都要在站台上来回忙碌，接发列车、引导旅客、扶老携幼，练就了眼观六路、耳听八方的本领。尽管天气很冷，但是连续工作下来黄文还是会出汗。

忙碌一天虽然劳累，但是看着旅客们顺利归家，黄文觉得挺欣慰的。（胡钧、杨佳煜）

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