近年来，江西广昌县长桥乡坚持党建引领，建立农村“三长”联动服务机制，以精细、精准、精确举措促进为民服务提质增效。

服务对象精细化。人群不同需求也就不同，精细化区分服务对象是优化服务的前提。立足农村地区外出人口多的实际，长桥乡重点聚焦占比高、问题多的“一老一小”群体，建立了60岁以上老人及留守儿童台账。此外，通过部门协同，从民政、乡村振兴、平安建设等业务口，获取残疾人、低保户、脱贫户、防返贫监测户等重点人群资料，实行精细化分类、台账式管理，筑牢数据基础，有的放矢做好为民服务。

服务措施精准化。对老人，不定期邀请村医或志愿者上户进行体检，进行反养老诈骗、电信诈骗等宣传。株市村还开办了“莲乡敬老堂”进行试点，以解决农村老人吃饭、娱乐等问题；对青少年，进行防溺水宣传以及用火用电安全培训，假期组织开展集体文体活动，护航青少年健康成长。对孤寡老人和留守儿童还实行一对一结对帮扶，目前农村“三长”已结对孤寡老人45名、留守儿童35名。为了精准地做好服务工作，尽可能吸纳党员、“五老”人员、退役军人等各类型人员进入“三长”队伍。比如为更好地服务妇女儿童群体，全乡的妇女村小组长全部担任了“网格长”。

服务成效精确化。以群众满意度评价作为服务成效的衡量标尺，激励和鞭策党员干部、农村“三长”积极担当作为。依托“莲乡一网通”小程序，实现当事群众对服务事项一事一评，评价结果客观真实。在乡村组三级微信群反馈评价和意见也直接高效。此外通过常态化的上户走访和电话回访，及时获取群众评价，为改进工作提升服务指明方向。近期，长桥乡街道文化健身广场建成并投入使用，不仅改善了集镇面貌，还为居民提供了休闲、运动的场所。（何俊）

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