“我有家公司想要变更，需要股东实名认证，但有一名股东年纪大，行动不方便，又不会用手机实名认证。到窗口咨询，说是可以在家进行认证，问题解决了，现在政府的服务真是太人性化了！”5月17日，谈起永修高效便捷的政务服务让群众办事更好办时，该县山水美地小区居民戴女士连连称赞。

5月15日，想要办理企业变更的戴女士来到永修县行政审批局综合窗口咨询，工作人员了解情况后，决定通过上门的方式，对相关人员的身份进行核实。

5月16日，永修县行政审批局工作人员与戴女士取得了联系，入户对股东身份进行核实，确认无误后，与戴女士讲述了下一步的办理流程，以及所需要的材料。戴女士很高兴，表示会按照要求，及时提交材料，工作人员承诺只要材料无误，当天就能够办结。

随着群众自我保护意识不断增强，国家信息化技术不断完善，在市场主体登记过程中，实名认证已经成为一个重要环节。为此，江西省九江市永修县行政审批局结合工作实际，为困难群众提供上门服务，真正做到服务群众“零距离”。

据悉，在办理企业登记、备案事项时，申请人应当配合登记机关通过实名认证系统，采用人脸识别等方式，进行实名验证。按照现有的实名认证流程，一种是通过支付宝上的“登记注册身份验证程序”，进行扫脸实名认证；第二种是因特殊原因，当事人无法通过实名认证系统，核验身份信息的，由本人持身份证件到窗口进行人工认证。

以上两种登记方式，均可防止发生冒用他人身份登记的现象，但是不包括当事人因个人原因不能到达现场的情况。为了解决这一问题，永修县行政审批局积极探索创新服务，首次通过入户认证这种更加人性化的方式，帮助经营主体完成实名认证，让群众少跑腿，让服务多跑路。（郑文斌、汪显孜、蔡云霞）

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