古田会址站客运员在检票口引导旅客检票进站。吕建青摄

春运期间在繁忙的火车站中，客运员们手中的一个小东西，是组织引导旅客的“好帮手”。它就像一位忠诚的伙伴，陪伴着客运员们坚守岗位，为旅客的出行保驾护航。

随着客流高峰的到来，车站里人头攒动，嘈杂声此起彼伏。这时，小喇叭的作用愈发凸显。在进站口，客运员高举小喇叭：“请大家提前准备好身份证，有序进站，不要拥挤。”它的声音穿透喧嚣，让旅客们清晰地听到指示，自觉排起队来，使得进站秩序井然。在站台，当列车即将进站，小喇叭又及时提醒：“列车马上就要进站了，请站在安全线以内候车，注意脚下安全。”正是这一次次的提醒，保障了旅客的安全，避免了可能发生的危险。

客运员手中的小喇叭，虽只是一个小小的工具，却承载着大大的责任。它用声音搭建起与旅客沟通的桥梁，用每一句提醒诠释着客运服务的细致与贴心，见证着车站的每一个日出日落，守护着旅客每一段平安的旅程 。

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