民生银行南昌分行不断优化服务流程，持续深化适老上门服务，用实际行动为老年群体送去便捷与关怀，让老年群体享受到更优质、更便捷的金融服务。

近日，在接待老年人子女的咨询过程中，民生银行南昌九龙湖支行了解到一位89岁的老人因身体原因无法亲自前往银行办理个人开户业务，为此，迅速组织了一支专业服务团队，主动提出提供上门服务。服务团队携带设备赶到老人家中，耐心指导老人完成人脸识别身份验证、签字确认等一系列流程，顺利为其办理了开户业务。

为丰富老年客户的业余生活，民生银行上饶紫阳社区支行不定期举办形式多样的活动，邀请老年客户前来参与，提供日常陪伴服务。比如看图猜成语活动，大家踊跃举手抢答，现场气氛热烈。

一直以来，该行积极谱写“养老金融”这篇大文章，开展个人养老金业务，积极配置养老金融产品，促进江西省养老产业金融发展；全面优化便利支付服务，打造温馨的网点环境；做好老年群体的金融知识宣传活动，提供上门热心服务，从点滴做起，助老解忧，温暖人心。未来，民生银行南昌分行将持续深化“养老金融”服务，不断探索和创新适老服务模式，为老年人提供更加贴心、便捷、安全的金融服务。

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