民生无小事，枝叶总关情。江西抚州广昌县旴江镇人大聚焦群众急难愁盼，扎实推进“心愿圆梦行动”，通过拓宽渠道汇集民情诉求、分类施策推动心愿落地、闭环督办保障实效，把群众的“微心愿”变成看得见摸得着的“微实事”。

广开渠道，收集微心愿。旴江镇人大以“三进三助”主题活动为载体，搭建线上线下同步诉求收集渠道。线下用好人大代表联络站、“每季末月6号服务”、代表亮身份等履职抓手，通过坐班接待、板凳议事、民情摊位等方式面对面倾听群众诉求；线上依托数字人大平台，搭建“云端民意通道”，群众可随时登录提交意见建议，实现线下走访接待与线上留言反映双向互补。活动开展以来，累计走访群众600余人次，收集到路灯安装、水渠修缮、便民候车点建设等一批贴近生产生活的微心愿诉求，统一登记整理形成民生诉求清单。

精准施策，办结微实事。针对收集的微心愿，镇人大区分难易分类处置。简单诉求现场沟通答复，即时化解；涉及基础设施建设的项目，组织代表实地踏勘，联合村集体、相关职能部门研究实施方案，协调资源推进项目实施。针对群众夜间出行不便的诉求，先后在青桐村和立新村新增路灯143盏，改善乡村道路照明条件。围绕群众出行需求，在尧山村至青桐村沿线新建5座乡村便民站台，方便村民候车。聚焦农业灌溉痛点，推动际头村增田岭水渠维修、彭田村芭蕉下小组倒塌水渠抢修等项目完工。一批群众期盼已久的微心愿陆续落地。

全程督办，筑牢闭环链。为避免微心愿“纸上办结”，镇人大建立清单化闭环督办模式。所有纳入实施的微心愿项目，都登记形成责任清单、落实清单，明确跟进代表和责任单位。代表全程参与项目监督，定期到施工现场查看进度，核对施工内容，及时协调施工中的问题。项目完工后，联合村组、群众一起核验成效。项目投用之后，同步开展回访，了解使用情况，收集后续管护意见，推动建立长效管护机制。依托这套督办机制，目前已有路灯复亮、沟渠疏通、道路配套等30余件民生实事顺利办结。（谢香菱、刘雨菲、胡媛）