志願服務，點亮文明之光

　　在南昌縣，無論是防疫防汛陣地，還是脫貧攻堅一線，或者是城市街頭巷尾，隻要群眾有需要的地方，就一定能看到志願者們無私奉獻的身影。

　　作為全國文明城市，該縣在2015年就成立了志願服務聯合會，建立了“志聯會制單，企業領單，志願服務團隊接單”的志願服務模式，通過制度化建設、志願者服務培訓、項目化運行、志願服務激勵機制等措施，志願服務蔚然成風，點亮了城市文明之光。

　　項目化運作引導全民參與

　　今年暑假以來，“陪伴的力量”志願服務項目在南昌縣開展得如火如荼。近日，在岡上鎮，志願者為家長講述“陪伴”在孩子成長過程中的重要性。“這堂課對我啟發很大，今后一定要多抽空陪陪孩子，給予他更多的愛。”活動結束后，一位家長頗有感觸。

　　在南昌縣，類似這樣的志願服務項目還有很多。該縣推行志願服務項目化運行模式，針對全縣不同人群開展摸底調查，將需求進行立項，設計不同的志願服務項目向社會公布，由志聯會團體會員和文明單位認領，引導更多群眾參與其中。僅2019年，該縣就設計了“心手相連”5大系列共30個志願服務項目，83個會員團隊和文明單位主動認領，組織開展項目志願服務1295次。

　　品牌化建設打造志願服務特色

　　在南昌縣各大醫院，一群身穿白大褂、外套綠馬甲的志願者在酷暑中給人帶來清涼的感覺。“現在天氣炎熱，打預防針的市民都趕早來，造成疾控中心候診大廳一個集中時間段內人員非常多。”在南昌縣疾控中心服務的志願者李南啟介紹說。為了保障安全，志願者每天7點就到崗，幫助維持秩序，做好引導服務工作。

　　在南昌縣各個公共場所，“綠馬甲”比比皆是。他們服務在交通崗亭、敬老院、社區……給城市增添了一抹文明底色。

　　除了定制一套志願者服裝，該縣還通過印制一批宣傳品、譜寫一首志願之歌、拍攝一部微電影來構建具有本地特色的志願服務文化，使每一次志願服務都能成為該縣的一種“品牌”，吸引更多人參加。與此同時，該縣還在各個新建的城市驛站設立志願服務站點，建立各站點志願服務制度。

　　專業化管理讓志願服務成常態

　　2015年8月，南昌縣藍天愛心志工協會注冊成立。如今，該協會志願者人數從最初的不足10人增長到300余人，凝聚力、行動力得到了極大提升，贏得了多家愛心企業的關注與信任，紛紛與其建立良好的合作關系。

　　在南昌縣，像這樣的志願服務團隊越來越多，這主要得益於該縣對志願服務進行的專業化管理。該縣規定，所有志願服務團隊都必須建立完善的人員、財務、活動管理制度。該縣一愛心企業負責人說：“專業化管理既提高了財務透明度，又保証了服務質量，讓我們投入的每一分善款都用到實處。”

　　此外，為調動群眾參與志願服務的積極性，該縣還建立了志願服務激勵回饋機制，根據志願者的服務時間和服務質量進行星級評定。凡是獲得星級的志願者，可以在職稱評定、就業培訓、創業扶持、社會救助、旅游門票優惠、好人評選推介等方面享受優先待遇。同時，該縣每年還在國際志願者日對“最美志願者”“最佳志願服務組織”“優秀志願服務工作者”“最佳志願服務項目”以及“最美志願服務社區”等組織和個人進行表彰。

　　如今，南昌縣志願者隊伍不斷發展壯大，志願服務組織不斷增強，志願服務成為常態。截至目前，全縣注冊志願者15.8萬余人、志願服務團隊89個，累計服務時長達678萬小時。（范志剛）