7月10日，正值周末，南昌市萬達廣場西湖店內顧客如織，他們正安心購物。安全保障的背后，是有9000多個傳感器的智慧消防系統，正充當著店內安全監管的“千裡眼”和“順風耳”，力求規避各種安全風險，不出現火情、電梯傷人、擁擠踩踏等事故。

擁有14萬平方米的萬達廣場西湖店，是南昌市消防救援支隊確定的第一家大型商業綜合體消防安全管理試點單位，通過建立智慧消防系統和全員培訓體系，構筑起消防安全屏障。該支隊防火監督處處長胡業晟介紹，萬達廣場西湖店結合實際，依托自主研發的智慧消防系統，實現單位內部消防管理和滅火疏散由“模擬化”向“數字化”轉型升級，形成了“消防宣傳可視化、消防監管智能化、火災處置專業化、內部管理網格化”的鮮明特色。

“2號出口消防通道堆積了雜物，請及時處置！”在智慧消防控制中心，工作人員正在下達指令。不到一分鐘，堆積的雜物被移除。

消除安全隱患，要技防更要人防。據介紹，萬達廣場西湖店各個商戶的雇員，以及外保、保潔、臨時施工人員等非萬達人員佔了90%以上。這個群體數量龐大，流動性強，許多中小商戶依靠自己的力量，很難給他們進行消防安全培訓。

對此，萬達廣場西湖店特別編制了6門培訓課程，既有通識安全課，也有面向后廚、餐飲等與火打交道的專項課程。每門課程不超過5分鐘，通俗易懂、簡單易記。“這樣做的目的，就是讓每個人都成為消防安全員，以此確保顧客的安全。”萬達廣場西湖店品質經理繆磊冰介紹，他們已經培訓了1000多人，培訓記錄、考試圖片等，都在萬達自己開發的“萬安全”小程序上，通過小程序電子掃碼驗証，培訓記錄一目了然。

胡業晟介紹，結合試點工作的開展，該支隊准備在南昌市范圍內全面鋪開大型商業綜合體治理工作，切實形成消防安全標准化管理的集群效應。

不同於萬達廣場西湖店，華潤萬象匯實施的則是消防安全承諾制，讓員工和相關人員成為消防安全的責任主體。

在青山湖區華潤萬象匯消防室，工作人員緊盯著屏幕，正上方貼著“在崗一分鐘，盡責60秒”標語。負責人葉海新介紹，隻要發現安全隱患，屏幕上方就會出現紅點報警，安排的工作人員一分鐘就能趕到現場處理。

青山湖區華潤萬象匯今年5月22日開業，日均客流4萬人次。之前，場所開業必須要先申請消防部門派人去現場檢查、審批，然后核查。沒有過關的要進行整改，整改完之后再重復之前的步驟，相當煩瑣。把証辦好，最快也要15天才可以營業。

“相比過去，消防安全承諾制最大的變化就是場所負責人承諾本場所符合消防安全標准即可開業，而不用等消防部門檢查合格后再開業，這有利於激發城市綜合體依法履職的工作動力。”胡業晟對記者說，實施承諾制后，安全責任主體查擺問題更積極了。同時各級消防救援機構結合“雙隨機一公開”監管要求，將消防安全重點單位兌現承諾的情況納入監督抽查范圍，發現承諾失實的，依法依規查處，切實提升消防執法懲戒效果，督促社會單位和個人依法履行消防安全職責。

7月10日，記者遇到南昌市消防救援支隊在萬象匯進行消防安全檢查，從消防管理、建筑防火、電氣安全、消防設施、滅火救援等5個方面，開展“問診式”檢查，沒有發現較大的安全隱患。

南昌市消防救援支隊相關負責人介紹，近期，他們對全市36家2萬平方米以上的大型商業綜合體開展指導服務檢查，共發現火災隱患5392處，當場整改2167處，限期整改3225處，有力提升了社會面火災防控能力。（記者 余紅舉 實習生 淦 甜）

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