多措並舉辦實事——南城縣信訪局為群眾排憂解難成效顯

　　“太感謝你們了，你們真的是雪中送炭，我一定會好好讀書……”近日，南城縣建昌鎮北門外路貧困學生劉易紅收到了南城縣信訪局聯系的社會愛心捐贈1000元，感激之情溢於言表。劉易紅今年正在讀高一，父親早年病故，母親外出一直未歸，這些年都是和年邁的爺爺劉海水相依為命，生活非常艱難。該局在開展“我為群眾辦實事”實踐活動中，聯系愛心企業為劉易紅建立了一對一的愛心幫扶，解了其燃眉之急。

　　該局自開展黨史學習教育以來，把為群眾辦實事、解難題、群眾滿不滿意作為檢驗黨史學習教育成效的“試金石”，將黨史學習教育與為民服務有機融合，以為民辦實事為抓手，為信訪群眾解決困難事、煩心事。

　　從群眾“急難愁盼”的問題出發，幫助群眾解決疑難問題。該局梳理了一批事關民生的重要信訪問題，嚴格按照“屬地管理、分級負責”“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”的原則，壓實工作責任，實行縣政府分管副縣長包案並集中交辦，推動化解一批突出信訪問題。

　　從實事著手，為困難群眾排憂解難，為民送溫暖。結合“我為群眾辦實事”實踐活動，該局黨員干部深入村、組、社區，結對幫扶，去年年底，該局結對幫扶的12戶貧困戶全部脫貧﹔聯系愛心企業家“一對一”幫扶社區貧困學生1戶，解決其生活困境﹔對17戶訴求合理、無責任主體，生活確實困難的信訪對象進行信訪補助，為其解決生活難題。

　　從積案著手，化解信訪疑難重案。以民生為重點，瞄准重復信訪治理和信訪積案，建立工作專班，集中優勢力量，狠抓化解成效。對中央、省、市交辦和縣本級排查的重復訪、信訪積案逐一建立台賬，一案一策，扎扎實實抓好化解工作，確保化解一批合理訴求，做到案結事了、息訴罷訪。中央、省交辦該縣重復訪30件，目前已化解28件，化解率達93.33 %，重復信訪問題化解成效明顯。與此同時，市、縣排查的9件信訪積案也全部化解。（楊會霞）