近日，為提升群眾對檢察工作的滿意度，江西省南昌市青山湖區檢察院以“12309”檢察服務中心和打造群眾家門口的檢察院為載體，採取切實有效的舉措，為群眾提供高效便捷的便民服務，打造“親民、便民、為民”的檢察形象。

該院打造“為民”窗口，將“12309”檢察服務中心打造成集來訪來信接待、法律咨詢、控告申訴接待、案件信息查詢、案件受理等檢察服務的一站式窗口。並在12309檢察服務中心實體大廳內，配備有飲水機、雨傘、創傷應急包、老花鏡和充電設施等便民用品，為前來咨詢辦事的群眾提供便利。為開展好涉檢信訪化解工作，深入解決群眾的煩心事。該院還建立第三方介入化解涉法涉訴信訪矛盾機制，依托具有較強公信力、理論知識水平較高的法律專家進行釋法說理，促進矛盾化解，讓信訪群眾切實感受到檢察溫暖。

同時，該院積極加強“兩微一端”、檢察門戶網站等新媒體平台建設，通過定期推送普法文章、檢察工作等，並依托法治服務團積極開展走社區、商鋪、企業普法活動，通過發放宣傳資料、開展法治宣講積極打造群眾家門口的檢察院，提升群眾對檢察工作的知曉度和參與度，進一步拉近檢民距離,提升檢察機關執法的公信力及親和力。

下一步，該院將繼續創新工作舉措為群眾提供更加便捷的檢察服務，努力提升法治服務水平與能力，做好群眾法治服務工作。

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