“看到這個平台，心中喜悅。”“進了個最好的平台，執行力好強。”“大清早為民辦實事，為了營造更好的投資環境，你們辛苦了，為你們點贊。”……近日，在江西省宜春市上高縣園區監督服務保障平台，企業負責人紛紛點贊褒揚。

9月5日下午，上高遭遇強對流天氣，短時間內突降暴雨，上高縣瑞州陶瓷有限公司大門口國道大面積積水，給公司員工上下班進出帶來了困難。公司負責人葛罡將問題反映在園區監督服務保障平台后，在縣紀委、監委的督辦下，縣公路分局會同工業園管委會實地勘察，增設了排水口，將積水及時引入了地下管網，徹底解決了這一問題。

“沒想到在平台上反映問題后，不到兩天就解決了，多虧了紀委的督促……”葛罡高興地說。

營商環境是一個地區經濟軟實力和綜合競爭力的集中體現，是企業投資興業的土壤，關系到城市、地區未來的發展。上高堅持把營商環境作為第一資源、第一品牌，大力倡導“馬上辦”精神，為企業提供“媽媽式”服務，全力打造全省營商環境一等縣。在黨史學習教育中，該縣大力開展“入企聽訴”活動，縣紀委、監委在走訪企業進行調研時，部分企業反映上高營商環境有短板、政策落地有差距、親清交往有顧慮等方面的問題。

“開展營商環境監督治理，貫徹落實關於營商環境決策部署，用力用情為企業解難紓困……”上高縣紀委、監委相關負責人說。

通過走訪調研，今年8月底，上高探索建立園區監督服務保障平台，全縣300多家園區企業、79個重點涉企責任單位負責人和相關縣領導進入平台，強化政企互動，加強跟蹤問效，確保企業反映問題及時落實解決，全面構建新型政商關系。

據了解，園區監督服務保障平台實行首問責任制，建立管理督辦、定期通報、年度考核三項機制，對外公布投訴監督電話和郵箱，保障平台正常運行。平台由縣營商辦負責日常管理，縣紀委、監委負責監督保障，實行線上反映問題，線下督辦的方式運行。縣營商辦第一時間收集營商環境政策、惠企政策，及時在平台進行發布，並協調相關部門對接企業做好政策宣傳解讀。線上接受企業反映問題，第一時間推送至相關分管縣領導、責任單位、紀委監委，及時協調責任單位進行處理，重大問題梳理匯總上報縣主要領導通過政企圓桌會議解決。線下通過電話督辦、下函督辦、上門督辦等方式對問題處理情況進行跟蹤推進。縣紀委、監委對惠企政策推送、宣傳解讀、落實兌現和企業訴求處理情況進行跟蹤督查，及時通報，對影響營商環境的問題進行查處並曝光，實現企業反映問題第一時間受理、部門第一時間出動解決、紀委監委第一時間監督推動，切實提升了企業的獲得感。

自8月底平台運行至今短短半個月，已經收集到企業訴求15條，目前已全部解決。（晏芒元）

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