江西上高：“三乘三”工作法用心用情辦好民生實事

黨史學習教育開展以來，江西省宜春市上高縣以民生民需為導，著力在破解‘硬骨頭’問題上下功夫，瞄准群眾和普遍關心的突出問題，通過“三乘三”工作法，扎實推動“我為群眾辦實事”實踐活動落地落實，用心用情解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上。

“三項調研”廣納諫。圍繞群眾“急難愁盼”，組織各地各相關單位開展專題調研，積極征求民生實事意見建議，總結為民辦實事經驗做法﹔圍繞降低企業生產成本，組織縣發改委、縣工信局、縣營商辦等單位深入企業開展調研，收集到降低水電氣成本、加大金融信貸支持等7個方面降低企業生產成本的意見建議﹔動員32位副縣級以上領導干部、1225位科級及以下黨員干部開展“大調研大體驗”活動，查找導致群眾辦事不便的痛點難點堵點，收集1303個民生問題，當年擬解決973個。

“三張清單”辦實事。圍繞一般民生實事和群眾“身邊事”，建立一般民生實事清單台賬，實行周調制度，及時掌握各地各單位“我為群眾辦實事”推進情況﹔聚焦群眾最關心、最現實的民生問題，建立縣級32項、鄉級189項“我為群眾辦實事”重點民生項目清單，分別由縣、鄉兩級領導領銜推進﹔由發改委、鄉村振興局、營商辦等七個牽頭部門建立129項重點民生實事清單。截止目前，縣級32項重點民生項目已完成21項，鄉級189項已完成118項。縣委政法委建設縣級矛盾糾紛調處中心，實現群眾矛盾訴求“隻進一扇門，最多跑一地”。縣工業園以企業員工需求為導向，著手打造集購物、文化、教育等服務於一體的“鄰裡中心”，為園區企業及員工提供一站式、全方位、多層次的生活服務。

“三級評議”問民意。通過“問卷星”微信小程序、“雲上高”app、“上高之聲”微信公眾號、線下問卷調查等方式，由縣黨史學教辦、32項民生實事牽頭部門、各鄉鎮場（街道）分別對“我為群眾辦實事”實踐活動整體成效、縣級32項民生實事、鄉級189項民生實事展開民主評議，傾聽民眾心聲。建立“好差評”機制，做得好不好，由群眾說了算，由群眾來“打分評級”，對滿意度低、推進不力的項目開展挂牌督辦，形成有調研、有實施、有評價、有完善的完整體系，實現“我為群眾辦實事”實踐活動的全流程閉環。（晏芒元、傅露）