“可以麻煩你們幫幫我嗎？”這天時間剛過12點15分，正值午餐時間，吳女士拎著公文包風塵仆仆地跑進鷹潭市余江區稅務中童分局的辦稅服務室，焦急地對工作人員說，“不好意思，剛剛忙完手裡的工作就立馬趕過來了，緊趕慢趕還是到了中午。”

看著急匆匆的吳女士還在大口喘氣，辦稅服務室的工作人員連忙倒了一杯熱水，請她坐下，“您不要急，我們可以提供延時服務，請問您有什麼需要？”歇息片刻后，吳女士一邊從公文包裡掏出材料一邊對工作人員表明，自己是鎮政府的會計，來大廳是因為年底需要為上百名干部職工們辦理個人所得稅申報，其中還有很多人涉及到更正申報，剛接手此項工作的她對於系統操作和申報細節仍然不是很熟悉，於是決定親自跑一趟稅務局“請教”。

職工人數多，每個人的情況也各不相同，稅務干部和吳女士就一條一條對，仔細溝通確認，花了一個中午的時間為吳女士成功辦理好全部的個人所得稅更正申報業務。由於吳女士是個“新手”，稅務干部一邊給她普及稅法知識，一邊教她如何使用系統。

“真的要為中童分局的稅務干部點贊，這麼多業務量依舊保持耐心和細心。”沒有“白跑”一趟的吳女士再三向稅務干部表示感謝，“整整一個中午都在為我提供服務。”

“作為窗口單位，無論什麼時候我們都會全力以赴保証滿足納稅人繳費人的辦稅需求，讓他們少跑路、不跑路。”同時，分局的稅務干部還向吳女士推薦了稅務答疑群的二維碼，鼓勵她今后通過非接觸式辦稅解決涉稅問題。

急納稅人之所急，幫納稅人之所需，用“延時服務”讓辦稅需求不延遲現已成為如今鷹潭市余江區稅務局的工作常態。（樂子翎、邵智楠）

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