今年以來，小微企業融資難、融資貴問題較突出，為有效破解該難題，農發行萬安縣支行積極發揮農業政策性金融服務實體經濟助推作用，以發展普惠金融為抓手，從服務細節入手，多措並舉開展創新工作，降低融資成本，全力提升小微企業金融服務質效，以金融活水澆灌實體經濟，幫助企業紓困解難。

該行加強宣傳對接，持續開展“進走訪”活動，定期組織客戶經理實地到企業走訪座談，加強與客戶溝通，主動了解客戶融資需求。同時深入企業講解農發行對小微企業信貸支持政策，積極宣傳農發行支持小微企業的金融服務政策、主要產品等信息。2023年以來，該行共深入企業及工業園區二十余次，深入摸排企業生產經營狀況，介紹產品政策，提供企業融資信息，拓寬企業融資渠道，搭建銀企橋梁，幫助企業答疑解惑。

利用“線上+線下”方式開展金融服務，結合政策性銀行的政策優勢，通過打造便利化融資通道。一方面，強化審批機制建設。實行高效辦貸制度，對符合條件的客戶，優化企業流程，為信貸業務辦貸開通快速通道，提高辦貸效率。另一方面，對小微企業實施信貸政策傾斜，不斷提高金融服務質量和服務水平，提升客戶體驗，優先保障小微企業資金需求。

該行加強與客戶的溝通宣傳，切實做到“以客戶為中心”。以營業網點為宣傳陣地，通過營業網點電子屏滾動播放利率優惠政策，在營業廳展示減費讓利政策宣傳手冊，向客戶發放宣傳折頁，向公眾普及減費讓利政策，不斷提升公眾認知度。（肖晶）

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