今年以來，國家稅務總局萍鄉市湘東區稅務局充分發揮稅收職能作用，優化服務水平，不斷加大對“專精特新”企業的支持力度，推動稅費優惠政策直達快享，助力“專精特新”企業跑出發展加速度。

讓企業懂政策、享到位

“既有普遍適用政策又有針對‘專精特新’企業的幫扶措施，讓我們真真切切地享受到了稅惠紅利。”萍鄉市橫溪化工填料有限公司財務負責人李曉麗高興地說道：“今年我們享受到了企業所得稅和六稅兩費減免。”

今年以來，為推動稅惠政策落地落細，湘東區稅務局組織開展專精特新行業“問需問計”走訪活動，深入了解稅費優惠政策落地過程中的企業需求，進行“一對一”地講解。針對走訪的企業，建立“一企一檔”台賬，全面掌握企業情況，為企業發展“精准把脈”。通過“政策找人”“上門輔導”，切實將稅惠政策從“紙上”落到“賬上”，把稅費紅利轉化為“專精特新”企業的“真金白銀”，為企業發展添動力。

與企業同發展、共奮進

在湘東，不少企業感受到了稅務部門的貼心服務。江西天涯種業有限公司是萍鄉市湘東區的一家“專精特新”企業，近年來，受人工成本、供需雙方市場不穩定等因素影響，企業資金周轉困難，讓企業面臨了危機。在上門走訪過程中，湘東區稅務局了解到該企業情況，迅速依托大數據對企業日常疑點數據進行分析研判，制定“一企一策”助企措施，第一時間開展研發經費加計扣除政策和企業所得稅的申報流程及享受方式的針對性輔導，推送的政策享受指南和操作清單。考慮到企業實際情況，稅務工作人員為企業申請開通綠色通道，進行特事快辦，幫助企業理清研發費用，讓企業第一時間享受稅惠政策，幫助企業擺脫困境。

像江西天涯種業有限公司這樣感受到稅務溫暖的企業還有很多。湘東區稅務局組建青年志願者服務隊，實地了解企業需求，點對點開展輔導、面對面提供服務，把企業“盼的事、難的事”變成稅務部門“干的事”。增設自助辦稅區、前台導稅區，將服務關口前移，第一時間提供咨詢、第一時間辦結業務。同時強化征納互動，通過智能應答、留言互動、人工互動等服務模式，實現“遠程幫辦”“辦中有問”“問中有辦”“辦問協同”的優質體驗。

為企業解難題、顯實效

“我們公司目前正處於數字化轉型階段，對資金有很大的需求。近期為了改進生產工藝，持續購進新型生產設備、擴建廠房，導致資金周轉出現問題，給我們公司發展和建設帶來了一定的困難。”江西省龍芯微科技有限公司財務負責人黃曉波在面對上門走訪的稅務人員時談起企業資金壓力。

在了解到該企業的困難后，湘東區稅務局稅務干部立即開展對企業的個性化幫扶，發現該企業屬於“專精特新”企業，新購進設備未享受高新技術企業設備、器具加計扣除，而部分屬於綜合性安全生產設備，應享未享減免政策。為確保企業快速享受稅惠紅利，稅務部門主動對接，開展“一站式”“全流程”跟蹤服務，通過“線上+線下”點對點進行精准幫扶，形成退稅清冊，幫助企業紓困解難。截至目前，江西省龍芯微科技有限公司享受到了“高新技術企業政策”、“研發經費加計扣除”等稅款減免，幫助企業解決了燃眉之急。（甘海根 李星）

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