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多跑腿 勤動手 常問需(一線行走)

黃小娟
2024年12月13日08:26 | 來源:人民網-人民日報
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  社區干部隻有多跑腿、勤動手、常問需,盡心盡力辦好每一件小事,守護好居民的“微幸福”,才能增強社區的凝聚力

  前段時間,社區居民陳某因為找工作不順利、心情郁悶,多次到社區反映情況。

  社區干部隔三差五上門找他談心,時間一長,他看到了我們的真心實意,慢慢地願意和我們心平氣和地交談。在社區的幫助下,他逐漸振作起來,走上了新的工作崗位。

  社區干部要經常深入居民家中,第一時間了解居民訴求,主動問需,才能及時發現問題,進而想辦法紓民困、解民憂。

  隨著社區老年人日漸增多,提升便民利民服務水平,成為社區工作的重中之重。

  90多歲的陳爺爺視力不好,血壓又高,需要長期服藥。4年前老伴剛去世時,他一人在家,隻會煮面條吃。我們了解情況后,列出一張排班表,協調社區干部每天定時給老人家送餐,還為他代買生活用品、藥品等。后來,陳爺爺特意送來感謝信。

  居住在公租房小區的黃婆婆已經93歲了,有著64年黨齡,還曾獲得過“全國三八紅旗手”榮譽稱號。隨著年事漸高,她上下樓愈加困難。針對這一情況,我們及時與住建部門、小區物業聯系,終於得到一樓一戶居民的支持,同意更換房間。在進行適老化改造后,黃婆婆住進了一樓。后來,每次遇到黃婆婆,她都熱情地拉住我:“小娟,你們幫了我大忙啊,到我家裡坐坐吧。”

  2019年,我牽頭組建了全縣首家“智慧型社區養老服務中心”,為社區800多位老人建立了健康與幫扶需求檔案。同時,社區牽頭籌備,為老人們開辦了老年大學,開設葫蘆絲、太極拳、書法等課程,豐富了社區老人的精神生活。

  社區連著千家萬戶,及時掌握居民的訴求,不僅事關矛盾糾紛的化解,更有利於將專業、多樣的服務順利送到群眾身邊。14年的社區工作經驗告訴我,基層治理沒有捷徑可走,社區干部隻有多跑腿、勤動手、常問需,盡心盡力辦好每一件小事,守護好居民的“微幸福”,才能增強社區的凝聚力,營造和諧溫暖的氛圍。

  (作者為江西省南豐縣琴台路社區黨總支書記)

  欄目投稿郵箱:yxxz8494@163.com

(責編:邱燁、鄒玢琦)

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