近日，中信銀行南昌洪都北大道支行組織開展“減費讓利政策”宣傳，進一步推廣落實減費讓利措施，助力實體經濟發展，確保支付降費見實效。

為確保政策落實以及增強員工服務素質，提升行業服務效率，活動前，該支行組織對員工進行了減費讓利的專項培訓，確保工作人員在客戶咨詢以及業務辦理過程中提供准確、便捷的服務。

活動期間，該支行發揮網點宣傳陣地作用，在廳堂醒目位置張貼減費讓利公告、擺放服務收費價目表等，向往來客戶宣傳降費政策。同時開展“進社區、進企業、進商圈”等活動，主動向社會公眾宣傳減費讓利知識。針對小微企業和個體工商戶，現場進行答疑解惑，在確保政策精細化推送到位的同時，提升了客戶滿意度。隨后該支行通過暢通退費機制，最大限度簡化退費辦理手續和流程，確保消費者的合法權益。

本次活動通過講解身邊減費讓利小故事，讓老百姓和企業主更加形象、深刻地掌握減費讓利相關政策知識，讓減費讓利惠及更多金融消費者。

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