民生銀行南昌分行不斷優化服務流程，持續深化適老上門服務，用實際行動為老年群體送去便捷與關懷，讓老年群體享受到更優質、更便捷的金融服務。

近日，在接待老年人子女的咨詢過程中，民生銀行南昌九龍湖支行了解到一位89歲的老人因身體原因無法親自前往銀行辦理個人開戶業務，為此，迅速組織了一支專業服務團隊，主動提出提供上門服務。服務團隊攜帶設備趕到老人家中，耐心指導老人完成人臉識別身份驗証、簽字確認等一系列流程，順利為其辦理了開戶業務。

為豐富老年客戶的業余生活，民生銀行上饒紫陽社區支行不定期舉辦形式多樣的活動，邀請老年客戶前來參與，提供日常陪伴服務。比如看圖猜成語活動，大家踴躍舉手搶答，現場氣氛熱烈。

一直以來，該行積極譜寫“養老金融”這篇大文章，開展個人養老金業務，積極配置養老金融產品，促進江西省養老產業金融發展﹔全面優化便利支付服務，打造溫馨的網點環境﹔做好老年群體的金融知識宣傳活動，提供上門熱心服務，從點滴做起，助老解憂，溫暖人心。未來，民生銀行南昌分行將持續深化“養老金融”服務，不斷探索和創新適老服務模式，為老年人提供更加貼心、便捷、安全的金融服務。

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