為進一步提升金融服務適老化水平，多措並舉寫好“養老金融”大文章，郵儲銀行豐城市支行堅持“以客戶為中心”，致力於為老年客戶提供貼心、便捷、安全的金融服務。

走進郵儲銀行豐城市支行轄內網點，貼心的服務細節無處不在。該支行轄內網點的智能櫃員機可以調為“尊享版”，關鍵信息字體被放大，操作步驟伴有清晰的語音提示，更符合老年人使用習慣。業務辦理櫃台旁，配置了老花鏡、雨傘、飲用水等基礎設備供老年客戶使用，網點還配有無障礙通道、適老衛生間等適老化功能區，該支行以實際行動彰顯出對老年群體的細心關懷。

除了網點內的優質服務，郵儲銀行豐城市支行還為行動不便的老年客戶提供了貼心的上門服務。近日，年逾70歲的王大娘摔傷骨折臥床休養，但銀行卡因忘記密碼被鎖定，需重置密碼。王大娘主動聯系了該支行工作人員，了解情況之后，該支行工作人員當天上門，以高效的服務為客戶辦理了業務。王大娘說：“我所有的金融業務都是去你們網點辦理的，你們的適老設備配置的很好，現在還上門為老年人提供金融服務，真的謝謝你們！”

未來，郵儲銀行豐城市支行將持續聚焦老年人及特殊客戶群體的金融需求，優化傳統服務方式，扎實保障基礎金融服務，提升老年人使用金融產品和服務體驗。（張佳雲）

分享讓更多人看到