近日，定南縣首座無人驛站由定南郵政分公司建設完成，在定南縣龍亭路正式投入運營。

這座無人驛站以“科技便民”為核心設計理念，外觀採用極簡流線造型，彰顯現代科技質感。內部搭載行業前沿的全自動無人值守存取系統，數十條智能櫃格整齊排列，從快遞入櫃、信息錄入到用戶取件，全程由AI算法精准調度。用戶隻需打開微信，一鍵掃碼即可完成取件操作。系統自動生成取件碼並實時推送至手機，用戶抵達驛站后，在掃碼輸入取件碼，即刻人臉識別，門禁自動彈開，全程耗時不超過30秒，真正實現“即到即取、零等待”。

值得一提的是，無人驛站打破時間與空間限制，提供7×24小時不間斷服務。無論是凌晨加班歸來的上班族，還是因工作錯過取件時間的居民，都能隨時享受便捷服務。這一創新模式將快遞投遞效率提升近3倍，據試運營數據顯示，驛站單日處理包裹量可達300件，平均取件時長較傳統網點縮短80%，極大提升了用戶滿意度。

長期以來，傳統快遞網點存在人力成本高、配送時效低等痛點，尤其在節假日高峰期，“爆倉”現象頻發。無人驛站通過自動化處理，有效緩解了企業的用工壓力，節省的人力可投入到更復雜的物流環節。同時，作為快遞“最后一公裡”的創新解決方案，驛站科學布局在社區、商圈等人員密集區域，通過“固定站點+智能終端”的模式，將快遞服務延伸至居民家門口，有效解決了復雜區域配送難、時效慢的問題。（賴帥）

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